2024年支行年度工作总结及年度工作计划VIP免费

支行XX年度工作总结及XX年度工作计划20XX年度XX县区支行的工作，是在上级人民银行、银监部门和总行的正确领导下、在总行各职能部门的协同配合下、在XX县区支行全体员工的共同努力下，大家齐心协力为全面完成各项工作任尽心竭力。一、取得的成绩截止20XX年12月31日XX县区支行存款余额达xx万元，比年初余额xx万元净增了xx万元，完成总行下达全年存款净增任务xx万的xx%；全年共计发放贷款xx万元、收回xx万元，贷款余额xx万元，比年初余额xx万元净增了xx万元，完成总行下达全年贷款净增任务xx万的xx%；贷款客户数达xx户，较年初xx户新增xx户，完成总行下达全年新增贷款客户数净增任务xx户的xx%；贷款利息收入xx万元，剔除小额贴息贷款后收息率为xx%；手续费及佣金收入xx万元；无不良贷款；存量手机银行客户xx户，个人网银客户xx户，企业网银客户xx户；在其它考核指标上也圆满完成了上级下达的任务。二、措施和方法（一）早计划、早落实、实营销、促发展。1、真抓实干、狠抓落实。年初把我行就把总行下达的各项任务指标进行层层落实，把任务分配到组、到人，把各项具体工作全面进行布置，做到人人有事做、事事有人做，人人明白自己该做什么、任务是多少、该如何去做。2、牢固理念、做实营销。在省总行倡导的“人人当经理、个个会营销”的营销理念指引下，XX县区支行全体干部职工认真领悟“理念”精神，把“行兴我荣、行衰我耻”作为做好工作的出发点，以“本行靠我发展、我靠本行来生存”思想观念来左右自己，明白自己所做工作是为自己做，真正做到以行为家。从而在工作中积极努力，人人争当营销能手，尽心尽力，使XX县区支行工作得到了新突破。3、以快为本做好贷款营销工作。XX县区支行地处XX县区，贷款业务竞争也相当激烈，各家银行都在争夺好的客户资源。其他银行虽然有贷款利率上的优势但他们在审批环节上速度相第1页共6页对较慢，所以我们就抓住这一弱点，充分利用审批时间上的优势以快取胜。XX县区支行虽然信贷工作量大，但贷款从不积压，为了做好贷款调查、审查、贷后检查工作，信贷人员放弃了很多休息时间，从而使贷款工作在今年整体经济不景气的情况下有了很大突破。4、做好宣传、促进中间业务快速发展。在营销存、贷款的同时注重其它中间业务。比如客户来贷款时要求把网上银行、手机银行开通，并针对一些信用好、资金周转大、有贷记卡需求的客户把贷记卡、pos机的营销工作掺和进去一并营销，使我社的中间业务也得了较快发展。（二）花大力气做好服务创优工作1、营业网点按照省联社统一、规范的形象标准设置社标、社名、社徽、门楣等形象标识。2、营业厅内各类单据、凭证、意见薄（意见箱）摆放整齐无缺，宣传材料张贴有序，宣传内容符合要求规定。3、利率、收费标准等公示牌显示准确、正常。4、员工工作台干净整洁，各种印章、凭证等放置整齐有序。5、举止大方礼貌、亲和友善、开展微笑服务；接待客户用语文明、贴切、表达清楚，做到来有迎声、问有答声、走有送声。6、坚持晨会制度，并没天练习服务礼仪，我行以快捷、高效、微笑的服务在日常工作中多次受到客户的好评，全年零投诉。（三）下大功夫、管好贷款1、做好贷款的受理和调查工作。我行虽然信贷工作量大，但在我社申请贷款的客户都相当满意我们的服务。为了不让客户久等，信贷人员牺牲了个人的很多休息时间，每星期休息一天都觉得奢侈。并且每笔贷款调查都相当详细，把好贷款的调查关。2、做好贷款的审查工作。贷款的审查工作我们严格执行审、贷分离制度，贷款由信贷人员和主任调查后交给独立审查人按制度进行严格，符合条件的审批后及时发放，从不积压。第2页共6页3、认真进行贷后检查。贷款发放后我们时时对贷款的使用进行暗中调查，有时通过贷户身边的朋友对贷款的经营情况进行了解，有时直接对贷户进行走访，经过明查暗访我行信贷人员对贷款客户情况都比较了解。对信贷资产质量提高有了绝对保证。所放贷款若有不良趋势，积极化解，截止20XX年，不良贷款余额为0。三、积极努力扎实做好会计升级达标工作。一年来，在总行的组织领导下，我行积极配合，按会计升级达标的标准严格执行。1、按要求合理设置会计机构人员、...