服装店员工规章制度10篇服装店员工规章制度在现在的社会生活中,制度使用的频率越来越高,制度是指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则
拟定制度需要注意哪些问题呢下面是我收集整理的服装店员工规章制度,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友
服装店员工规章制度1(一)、岗位职责1、按照卖场服务规范、管理规范、操作规范进行商品销售,完成销售计划
2、根据卖场及市场变化,调整、提高售卖技巧和服务质量,为顾客提供尽可能完美的商品与服务
3、按卖场要求随时检查并做好商品陈列
4、负责卖场内环境卫生工作
5、负责接待及处理顾客的咨询、投诉,自己不能解决的及时向主管或上级主管反映
6、及时向主管反馈销售走势及顾客要求,按卖场要求做好商品市场调查
7、保证卖场商品安全,防止被盗或损失
8、向公司提出补货、退仓、退厂的建议
第1页共37页9、营业结束后,卖场进行盘点,并签字认可,次日营业前及时清点卖场商品
10、保证店铺财务安全(二)、专业导购员必须具备的条件1、专业态度1)、喜欢与人交往
2)、有正确的服务观念
3)、喜欢所售卖的商品
4)、微笑、普通话、礼貌用语接待顾客
5)、服从管理
2、技巧1)、推销技巧
2)、沟通技巧
3)、商品陈列技巧
4)、商品包装技巧
3、知识1)、商品知识
2)、公司文化
3)、工作流程
4)、商品编码
5)、尺码大小
第2页共37页(三)、导购员岗位准则1、基本工作要求1)、准时上下班,不得迟到;不得早退;不得旷工;2)、工作期间保持微笑,不可因私人情绪影响工作;3)、上班第一时间打扫档口卫生,整理着装,必须做到整洁干净;员工需画淡妆,精力充沛
4)、上班时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象;5)、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神
尊重上级、有何正确的建议或想法用书写文字报告交于上级部门,公司将做出合理的回复
6)、服从分配