服务质量保证书十篇服务质量保证书十篇在现在社会,保证书的使用频率呈上升趋势,保证书的具体保证内容一般是用分项的方式一条条地列出的
那么大家知道标准正式的保证书格式吗
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服务质量保证书篇1甲方:(车辆发包方):平安出租汽车公司乙方:(承包人)为了确保出租车能够安荃曹遥五年
为了确保每位承包人能够认真履行承包合同的每一项条款,承包人必须向公司做出一下保证:第一条:承包人和承包人所聘用的驾驶员必须向公司保证,营运车辆在五年的营运期间不允许发生重特大交通事故,不发生或少发生交通事故“产裕琏守交通安全法规及有关运输管理条例规定,不超员超速行驶及不疲劳驾驶
(20分)(1)发生重特大交通事故扣20分;(2)发生一般交通事故一次扣4分;(3)发生小碰小撞应及时向公司汇报,如有瞒报经公司查证后一次扣1分;第二条:承包人在营运期间必须向公司保证,要及时到协会指定的维修站维修车辆
不得带病上路,必须要按规定时间做好公安车管第1页共20页所年审和运管部门的二级维护及年审工作
因不到指定的维修站维修车辆而造成车辆损失的由承包人负全责
(20分)(1)已对车辆造成严重损失的扣20分;(2)未对车辆造成损失而被公司查获一次扣2分;第三条:承包人所聘用的驾驶员(包括承包人)必须守法经营,文明服务、热爱祖国、反对分-裂,必须持有从业资格证和服务监督卡才能上岗营运
要保持车容车貌整洁、标示清晰、服装端正、按计价器收费、不拒载、不甩客、不宰客、不随意拼客、不无故让客人中途更换车辆,不能有任何犯罪行为,要做到拾金不昧、不遭投诉
(40分)(1)遭投诉情节严重者一次扣5分;(2)遭投诉情节一般,态度不好一次扣3分;(3)遭投诉情节一般,态度较好一次扣2分;(4)公司例行检查,查获一次扣2分;第四条:承包人及所聘用的驾驶员必须服从公司领导及听从公司指挥,积极认真