店长年度工作计划店长年度工作计划日子如同白驹过隙，我们的工作又进入新的阶段，为了今后更好的工作发展，来为以后的工作做一份计划吧。拟起计划来就毫无头绪以下是我精心整理的店长年度工作计划，希望能够帮助到大家。店长年度工作计划1首先，数数商品，能够知道自己在做什么1.掌握每件物品的数量2.掌握每个数字的情况和数量3.掌握前十名商品的库存情况并及时补充，让每个会员都知道。4.仓库最近整理好了，可以有序，容易找货盘点。第二，管理好账目1、可以做日清、日结、日总、日存、日报。2.能够比较清楚的知道每个型号的日销量和比例。并进行同比和环比销售分析，同时调整商品。第三，管理好员工1、稳定，稳定的员工，一个个谈心，了解内心需求和趋势。2、招，招聘新员工，能够做到招之能来，来之能用，用之能胜。3、训，培训员工。(1)能够做到每位员工均了解公司制度，(2)在无顾客时，培训员工的销售技巧如服饰搭配、话术表达等第1页共39页知识技巧。4、保，保证卖场有足够的销售人员，目的是保证销售额。5、提，提高销售人员的销售技巧，货品知识等，便销售人员成为一顶一的干将，并为企业提供优秀的管理人员。四、商品陈列1、按公司要求，做好服装陈列。能够做到精中有细，细中有致。通过陈列使顾客产生购买行为。2、在陈列上争取创新，开发员工的创新思维，激发员工创新力，并根据创新结果给予物质奖励。目的是挖掘员工潜力，激励员工创新思想。3、调整服装陈列，随时变换搭配，让新顾客有耳目一新的感觉，老顾客有新感觉。五、增加销售额1、通过培训指导员工，从单个顾客销售数量上入手，挖掘顾客需求分析顾客类型，多做销售附加。2、掌握每次促销活动，在活动前与所有员工共同分析，能够做到事前的准备，事中有跟进，事后有总结。3、促销宣传方面，对老顾客通过电话、手机短信等方式将信息及时发出;对新顾客通过宣传页等方式，争取更大的宣传范围。4、对于销售业绩较高的员工和销售附加较高的员工，能够做到业绩分享，共同学习提高，增加整体销售业绩。第2页共39页店长年度工作计划2第一、抓住四个管理1．巩固销售管理一个销售店面作为销售终端，销售是最主要的职能。在保持自身销售业绩不断提升的同时我要不断激发销售员的销售兴趣。2．加强服务管理服务的地位已经从一种销售的工作手段上升到与销售并重的工作目标层面。这也是一个店与其他竞争对手与众不同且优势明显的一个特点。服务的内容很多，但是最终的目的却很简单：让顾客满意。3．提高人员管理管事先管人，人员管理的好坏直接关系到销售与服务的质量。一流的销售团队必须要拥有一批一流的销售人员。而销售员总体素质的高低与管理密不可分，我会着手提高销售人员的责任心、商品知识、销售技巧和上进心。提高销售效率，杜绝无事闲聊等行为。4．人性化环境管理我们已经明确提出“为顾客创造一个良好的购物环境与氛围”，环境管理的基本目标就是塑造良好的硬件环境。其中现场物品管理，卫生、赠品/礼品、展台展架都属于环境管理的对象。第二、亲力亲为，以身作则店长是一个店面的最高指挥官，基本职责就是全面负责店面的各项日常管理工作，但是作为一个刚刚上任的新店长、我会事事亲力亲第3页共39页为，以身作则，决不推脱责任。用我的行动来感染我的销售。用我的积极、活力来带动我的销售员的销售业绩。第三、我做店长的五原则第四、不断学习、不断成长坚持每天每时随时随地不断学习和提高计划、组织、协调、领导等各项能力，要求自己和销售人员不断学习自家的商品知识，更要学习其他品牌产品的产品知识。第五、基础培训如果每一个销售人员都有足够多的专业知识及素质。那嘛和愁卖的少，和愁利润少，和愁完不成任务。重而可见加强基础培训工作的重要性。不仅要定期给销售做自家的产品培训，还要定期的做其他品牌产品的产品培训。第六、合理的赏罚制度合理的赏罚制度不但可以激励员工积极向上的销售心态，更能让他们感觉是在给自己干活，给自己做老板。第七、服务是最大的一张王牌员工是服务的化身，是公司的形象大使。好的服务就会赢得好的口碑。店面以零售为主，在现代零售业竞争中，服务竞争在一定程度上已经取...
