模拟试题1单选题：1、有相当一部分消费者可能对某物有一种强烈的渴求，而现成的产品或服务却又无法满足这需求。这种需求类型属于（）A、潜在需求B、负需求C、下降需求D、不健康的需求2、福特汽车公司曾对建议其生产彩色汽车的人说：“不管顾客需要什么，我们生产的汽车就是黑的。”表明其持有的经营观念是（）。A．生产观念B．推销观念C．营销观念D．市场营销观念3、关系营销成本主要是（）A．为保持这种满意的关系改进产品与服务而增加的成本B．为保持这种满意的关系而与各种关系对象增加联系与沟通从而增加的成本C．为了使分销商的销售效率提高而在销售设施中增加投入从而增加的成本D．在满足顾客需要和为巩固发展顾客关系方面增加的投入的总和4、差异化战略包括A、全面成本领先、标新立异战略、目标聚集战略B、全面成本领先、产品差别化、标新立异战略C、全面成本领先、服务差别化、市场集中化D、全面成本领先、形象差别化、目标聚集战略5、下边哪一个为营销服务机构（）A、市场的调研机构B、银行C、物流公司D、代理商6．某牙膏厂向原有顾客大力宣传“为保护牙齿，每餐饭后都应刷牙”，从而使牙膏销售量大增，这种做法是实施的（）。A．市场渗透战略B．市场开发战略C．产品开发战略D．产品多元化战略7、消费者购买动机包括（）A、生理性购买动机和心理性购买动机B、享受性购买动机和发展性购买动机C、生理性购买动机和发展性购买动机D、心理性购买动机和享受性购买动机8、对于弱小的金牛类业务单位，企业应采取的战略是（）。A．发展B．维持C．收获D．放弃9、在本区域内为公司的新产品寻找新的客户群，属于客户销售策略的（）。A．市场渗透策略B．市场发展策略C．产品开发策略D．多样化策略10、有人经过观察说:卖羊肉串者“不是在销售羊肉，而是在销售它的香味”。属于（）A．核心利益B．基础形式C．期望价值D．附加内容11、宝洁公司所生产经营的产品都是清洁用消费品，而且都是通过相同的渠道分销，就产品的最终使用和分销渠道而言，这家公司的这些产品组合的（）大A．广度B．长度C．深度D．粘度12、（）好处是建立一个品牌能带动许多产品，节省费用，有利于消除顾客对新产品的不信任感。A、共同的家族品牌名称B、不同类别的家族品牌名称C、个别的品牌名称D、公司的商号名称和单个产品名称相结合13、营销组合最关注的要素A产品B、价格C、渠道D、促销14、客户分类按销售对象分哪些类？A、终端消费者和分销商B、分销商和组织消费者C、组织消费者和终端消费者D、个人消费者和分销商15、销售人员若对传递信息的时机把握不准，缺乏审时度势的能力，则会降低信息交流的价值。这种表现是销售沟通障碍中的（）。A．表述模糊B．形式不当C．目的不明D．选择失误16、宝沽公司通过提供市场营销和培训等领域的专门知识为社区工程服务。这样的举措有助于提高公司在社区的形象（）A、自定责任B、法律责任C、道德责任D、经济责任17、销售人员对潜在顾客进行评估，了解其是否有足够的购买力和购买决策权，评估合格的潜在顾客才会成为实际销售的对象，称为（）。A．准顾客B．潜在顾客C．目标顾客D．现实顾客18、信息交往障碍中属于传送者的障碍是（）A、目的不明B、过度加工C、知觉偏差D、思想差异19、相当多公司会与各高校合作，雇佣大学生为他们销售产品。这些销售人员进入一个个销售区域，敲开他们所负责小区的居民的门，每天常常接触多达60——80人。A、逐户寻访法B、中心辐射法C、代理人法D、“收养孤儿顾客”法20、“不想碰一鼻子灰”应采取什么办法？A、知难而退，忠心感谢B、抓住时机，收集信息C、充满自信，面带微笑D、由表及里，接近目标21、若是第一次拜访的潜在顾客，为了消除陌生而尽快达成默契，销售人员需要导入一些大家都会感兴趣的话题。这样作是（）A、解除戒备之心B、透露有关自己和公司的情况C、暖场D、交友结宜22、面对想购买住房但又犹豫不决的潜在顾客，销售人员可以这么说：“既然你认为那种房型太大，而且总价又偏高了一些，不如你看看这种房型吧！这种房型的特点是……”，这种促成交易的策略是（）。A．以退为进B．投石问路C．循序渐进D．综合提炼23、销售异议的处理...
