XX年国税局机关作风建设工作总结20XX年，台山国税局在xx市局和xx市委、市政府的正确领导下，按照年初工作部署，以“十八大”精神统领全局工作，坚持聚财为国、执法为民的宗旨，依法治税、优化服务，紧密围绕“为民务实清廉”主题，切实践行党的群众路线，全市国税系统机关作风建设取得明显成效。我局重点抓好以下几方面工作：一、力保税收增长，服务地方经济发展今年，在经济增长放缓的大环境下，我局按照“依法征收、应收尽收”的原则，加强了税收收入分析预测、做好税源摸底调查为抓手，勤征细管，挖潜堵漏，抓好纳税评估，强化税务稽查，全年组织税收收入成绩喜人，税收收入再创历史新高。截至11月25日，我局共组织国内税收收入276，072万元，同比增长12.79%，增收31，303万元，完成江门局下达年度任务的99.3%，比时间进度快7.63个百分点；组织县（市）级收入61，928万元，同比增长11.45%，增收6361万元。预计全年组织国内税收收入295，800万元，同比增长15.32%，增收39，303万元，完成江门局下达年度任务的106%；组织县（市）级收入66，600万元，同比增长14.74%，增收8，557万元，为台山的经济发展作出了积极的贡献。二、强化税收职能，提升整体工作效能（一）着力规范基层税务干部的执法行为结合税收工作实际，我局全面推行了效能考核办法，逐步建立健全了从职责设定、目标管理、行政监督、考核评价到行政问责的效能建设体系，做到了工作落实有着力点，工作内容有记录，工作检查有考核，责任落实有追究。例如：针对税收工作中存在的突出问题，我局认真抓好税收纠风工作，严格贯彻新的执法裁量权实施办法，规范自由裁量空间；树立“科技+管理”的思想，要求管理部门要担负起管理的责任，全面客观地调查、评估和分析税源情况，科学有序地实施精细化管理；对于个体工商户管理的老大难点问题，我局根据业户实际经营情况，及时对定额进行合理调整，并向社会张榜公布，禁止了第1页共6页“暗箱操作”，排除了“人情税”、“关系税”的影响，真正做到了“公开、公正、公平”原则。（二）多方打造更优办税服务1.不断规范办税服务工作。我局严格按照《全国县级税务机关纳税服务规范》的规定，一方面，全面公开办税事项，充分利用电子触摸屏、政务公开栏、税收政策咨询电话、网站等多种载体和形式，紧紧抓住涉及广大纳税人和内部干部职工切身利益的热点、难点、焦点问题和容易滋生腐败的重点岗位和环节，进行全面、真实的公开。另一方面，规范办税服务流程，简化增值税发票领用和使用程序，取消和下放92项行政审批项目，取消29项税务进户执法项目，减轻对企业生产经营的干扰。2.创新纳税服务手段。今年，我局广泛开展“便民办税春风行动”，实现了全局各办税服务厅高清视频监控系统、led显示屏和叫号系统的使用。今年7月1日，我局更是在全市范围内开通了税务登记、申报征收、发票管理、防伪税控和纳税服务等五类涉税业务的“同城通办”。这是优化办税服务的一项新举措，纳税人在全市国税各办税窗口都可以办理涉税事项，这大大节省了纳税人的办税成本。从发放的65份《xx市国家税务局同城通办业务调查问卷》的收回情况看，纳税人对“同城通办”业务普遍表示满意。3.加强纳税服务监督。我局通过在机关、各分局办税服务厅等场所设立征求意见箱和监督投诉电话，主动邀请特邀监察员、政府相关部门、纳税人代表等社会各界人士，组织召开座谈会等形式对税风税纪“会诊把脉”，听取纳税人的意见和建议，广泛接受广大纳税人及社会各界的监督。123（三）全面落实税收优惠政策我局充分发挥税收在资源配置、宏观经济和收入分配等方面的独特作用，促进经济社会的和谐发展。一方面，做好政策的宣传。我局开展送政策上门活动，对重点企业和外来投资者的税收疑点，通过税收调研、税收解剖分析等形式，引导纳税人自觉遵从税法，营造安商、富商、稳商的良好投资环境。另第2页共6页一方面，落实税收优惠政策。在坚持依法征税，严格管理，创造公平的税收环境的同时，围绕救济弱势群体、支持骨干企业发展，认真落实小型微利企业增值税、所得税税收优惠政策。其中，增值税小型微利企业户数12486户，1-10月份免征...
