群众工作部部长个人履职情况汇报2007年,在市委、市政府的正确领导下,通过全市上下的不懈努力,圆满完成“保优争先,再创特色”的信访工作既定目标
在全省信访工作考核中,再获优秀单位光荣称号,受到省委省政府的表彰;在xx市信访工作责任制目标考核中,位居第一档次,被评为xx市信访工作先进集体
一、健全各项制度,认真落实信访工作责任制
一是完善市领导信访接待日制度
共接待群众516批次1375人次
二是健全领导约访制度
总计约访群众51批次198人次
三是建立重大信访事项日报制度
每天通报重大非正常访事件,发送给责任单位和包案领导
四是加大督查和通报力度
对信访责任没有完全到位的镇和部门,实行公开通报批评
五是建立信访救助制度,化解了一批疑难复杂的信访积案
二、再创特色,集中处理信访问题卓有成效
2007年,我市再创特色,集中开展的“一对一”帮调信访积案活动得到副省长葛慧君的批示和肯定
帮调工作还被中央电视台“新闻联播”节目详细报道,省《信访与民情》杂志专门刊登了相关情况
xx市委朱贤良副书记专门作出批示,要求其他县市区借鉴我市的做法
三、积极畅通信访渠道,努力营造规范有序的信访氛围
一是完善信访工作程序
建立了科学规范的接待、受理、答复群众信访问题的工作程序
二是开展信访事项复查复核和听证工作
全面推行信访事项办理、复查、复核三级终结制,市信访局在全省各县(市、区)中率先专门设立复查复核科,配备专门编制人员和科室,得到省信访局的高度肯定
三是加大依法处访力度
处理和打击了14名串联上访并鼓动闹事的挑头人和信访蛇头
加大了对扰乱行政中心秩序的处置力度,成功经验在xx市有关会议上作典型发言
四、切实加强信访队伍自身建设,提高处理信访问题的能力
重视信访干部的教育和培训,加强信访干部政治理论和业务知识的学习,要求信访干部牢固树立“有为才有位”的思想,为信访干部的提拔和使用创造良好的工作