社会工作实务观察报告一、观察的基本情况1、观察目标。（这一部分简要描述你们目标人群定位，观察的人数）我们观察的目标人群是XX市的外来务工子女，主要是小学生。观察的人数限定在5-6人。2、观察过程。（这一部分记录观察的时间和每次的主要观察内容）11月15日与服务对象建立关系并观察服务对象所居住的环境11月22号了解服务对象在学校的基本情况（包括学习情况，课余时间，同学关系）11月29号观察服务对象与父母的日常互动12月6号了解父母在子女教育方面的态度并对孩子身心健康的关注度12月13号了解服务对象以及其家庭最迫切的需求3、介入方式。（说明本组对目标观察群体的介入方法）服务介入的方式。了解到我校志愿者大队有做外来务工子女辅导这块的项目，与其联系并取得同意，在每次志愿活动时跟随前往，这样在极大程度上缩短了与外来务工人员家庭的距离。以课业辅导的方式介入。二、服务对象观察记录（一）服务对象基本情况1、身体。（描述服务人群的基本身体状况、常见疾病，主要生理障碍等）身体状况基本良好，无残疾，2、心理。（描述服务人群基本情况智商、注意力、情绪、心理障碍等）智商是正常小学生水平，能够控制自己的注意力，情绪波动较小，无心理障碍。3、社会。（描述服务人群的一般社会关系、经济水平、保第1页共28页障情况、社会地位、社会处境等）社会关系网络薄弱，（二）服务对象问题观察1、问题描述。（你发现了什么问题。是如何发现的。你为什么觉得这一问题值得关注）发现的问题一：学校难和家长沟通，教育脱节严重家庭教育是教育的重要环节，由于家长忙于生计，学校不能与家长沟通，甚至学生的作业都没有家长签字，不了解学生动态，缺乏互动，不利于共同教育培养。学生也很少主动回答老师提问，他们性格内向，社交意识和能力较弱，在学习、生活中遇到困难时，不愿意与监护人或老师交流、沟通。由于缺少家庭的约束，很多孩子学习成绩不好，厌学、逃学、甚至辍学。发现的问题二。缺乏家庭教育的重要环节现代教育理论认为，家庭教育重于学校教育，父母是孩子的“第一任老师”，对孩子的教育、情感的培养与成长起着至关重要的作用。由于许多父母文化程度普遍较低，并且忙于生计，整天在外务工经商，与孩子相处时间太少，很难与子女交流，使得孩子产生孤独、寂寞、胆怯心理，形成孤僻性格。孩子在学习上遇到问题无人可问，缺乏对孩子的有效辅导，致使农民工子女学习成绩偏低。发现的问题三：父母行为对子女造成不良影响一些农民进城务工后改变了职业和生活方式，从而价值观发生了变化，在对金钱、家庭的态度上畸变，直接影响到孩子的成长。2、问题分析。（结合观察、书本、资料分析问题产生或加剧或至今不能解决的原因）原因：经济原因：社会原因：思想原因：3、问题的资源。（服务对象是否尝试过改变，结果如何。用了什么资源，什么资源是这个群体缺乏的）三、个人学习反思你在观察中的个人情感变化，或面对服务对象的情感，面对服务对象问题的情绪变化或其他情绪。分析自己情绪波动的第2页共28页原因。总结自己在与服务对象相处中的经验。是要在感情上贴近服务对象。老子讲。“圣人无常心，以百姓之心为心”。“从服务对象中来，到服务对象中去”是我们党一贯坚持的服务对象路线。作为党员干部，一定要把服务对象当作是自己血脉相连的亲人，放下架子，扑下身子，深入服务对象、深入实践，广开言路、倾听民意，了解服务对象所思、所盼，及时解决对象生产生活中的实际困难，在与服务对象同吃同住同劳动中体察民情，在为服务对象排忧解难中建立感情。二是要在思想上尊重服务对象。服务对象在我们心中有多重，我们在服务对象心中就有多重。作为党员干部，就是要把服务对象放在很高的位置，把自己放在很低位置，坚持用平等的眼光看待服务对象，对待服务对象不分贫富，一视同仁；坚持用平等的身份接待服务对象，不在服务对象面前打官腔、摆官架子、说官话；坚持用平等的心态联系服务对象，不高高在上，不以权压人，让服务对象说心里话，道烦心事，讲真想法，提好建议。三是要在作风上深入服务对象。从省到市开展“百千万”活动，即百名专家进养殖场，千名防疫员...
