商务局信访维稳工作汇报商务局信访维稳工作汇报2013年9月至2014年3月,我局在县委、县政府的领导xx县综治办的指导下,认真开展为期半年的信访维稳“五比五看”竞赛活动,着力解决影响单位和谐稳定的源头性、根本性、基础性问题
活动中,领导小组认真组织,干部职工积极参与,“五比五看”活动取得积极成效,有力保障了整个商务系统稳定祥和的良好局面
一、高度重视,精心组织按照株县办[2013]26号文件精神,我局迅速制定《xx县商务局信访维稳“五比五看”竞赛活动实施方案》,成立活动领导小组,对活动提出具体要求,并召开全体干部会议,研究信访维稳工作重点,明确活动竞赛内容、方法步骤和工作要求,为活动开展提供了组织保障和思想保障
二、坚持原则,落实制度一是定期研究制度
局党组会议每月专题研究1次信访维稳工作
二是领导接待日制度
周一为局长接待群众来访日,局长每周一在办公室认真接待各方面的群众来访
三是重点问题排查制度
坚持经常性排查和特护期集中排查相结合;坚持严格按照包案制度中的系统维稳信访工作责任分工,形成全覆盖、无疏漏的大排查网络,确保排查不留死角死面
四是领导包案制度
局领导按照分工,切实抓好分管方面的信访维稳工作,带头把“谁主管、谁负责”真正落实到实处
罗纯程负责原物资、饮食系统的信访维稳工作,向国际负责原商业、医药系统信访维稳工作,谭良负责原肉食系统信访维稳工作,刘晓明负责原外贸系统信访维稳工作
五是责任追究制度
对属于局系统职责范围的信访事项,必须立案受理
属于哪个系统的职责,就由哪位负责领导牵头处理
在信访工作中失职、渎职的,追究其责任
三、强化措施,保持稳定1
加强沟通协调,抓好信访维稳
积极与县劳动局、国资局协调沟通,为11名上访小集体合同制工人办理购买养老保险和办理退休退手续,为他们解决养老的后顾之忧
积极与县信访局衔接,及时回复信访件3个,当事人对答复很满意