2023年公共服务质量提升工作方案VIP免费

2023年公共服务质量提升工作方案为深入贯彻落实《中共中央国务院关于开展质量提升行动的指导意见》（中发（2017）24号）和省委、省政府工作部署，进一步提升全市公共服务质量，建设人民满意的服务型政府，结合全国公共服务质量监测反映出的问题和市实际，特制定本方案。一、工作目标以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持以人民为中心，从解决公众最关心、最直接、最薄弱的问题入手，增强公共服务弱项，提升公共服务质量水平，建设人民满意的服务型政府。二、工作任务围绕全国公用服务质量监测发现的12大领域74个项目中存在的突出问题，全市各有关部门要高度重视，落实责任,限时抓好整改提升。（一）公共教育领域。存在突出问题：校园安全及食品安全存在隐患。学校食堂存在食品不安全隐患。乡村学校教育教学水平偏低、办学经费不足。违规有偿补课屡禁不止。城乡间、校际间优质教育资源不均衡。提升措施：1.开展平安校园创建工程。全面落实疫情防控各项措施，坚决打赢疫情防控阻击战。开展校园安全及食品安全隐患大排查活动。加强校园周边环境治理。（时限：长期推进。牵头部门：市教育局；责任部门：市公安局、交通运输局、卫生健康委、市场监管局、城管综合执法局、疾控中心）2.实施优质均衡创建规划。全力解决择校、择班难问题,建立中小学统一招生平台，实施义务教育初始年级电脑均衡分班。推进校长、教师交流轮岗，发放乡村教师差别化补贴。改善228所薄弱学校办学条件,取消335所农村学校小火炉,分类实施579所学校（含幼儿园）厕所革命，推动教育发展提质增优。（时限：2020年年底。牵头部门：市教育局；责任部门：市人力资源社会保障局、财政局、发展改革委）3.提升学前教育普及普惠水平。全市公办幼儿园占比确保达到42%,普惠率和三年入园率分别达到80%,提高公办学位数和普惠率。（时限：2020年年底。牵头部门：市教育局；责任部门：市财政局、住房城乡建设局、国资委、城发集团）4.加强师德师风建设。组织优秀师德典型宣讲，深入推进中小学课后服务工作，加强德育、体育、美育和劳动教育。开展学校领导班子警示教育，开展惩治在职教师校外违规补课大检查行动。（时限：长期推进。牵头部门：市教育局；责任部门：市纪委监委、市人力资源社会保障局）（二）公共就业领域。存在突出问题：高校毕业生、农民工、退役军人等重点群体存在就业难的问题。企业吸引人才力度不够。提升措施：5.增强招聘活动针对性。深入企业调研，有针对性地组织专场招聘会，组织企业到专业对口高等院校进行定向招聘，提高人岗匹配度。（时限：长期推进。牵头部门：市人力资源社会保障局；责任部门：各县（市）区政府）6.加强农村劳动力转移就业四级平台建设，为农村劳动力转移就业和就近就地就业提供更加便利、快捷的信息渠道。（时限：长期推进。牵头部门：市人力资源社会保障局;责任部门：各县（市）区政府）（三）社会保障领域。存在突出问题：异地就医报销流程不便利。提升措施：7.提高异地就医报销便利性。年底前实现异地院前门诊、急诊费用直接结算。精简审核结算环节，优化医保报销流程。（时限：2020年年底。牵头部门：市医疗保障局；责任部门：市人力资源社会保障局）8.按时足额发放养老保险金。加强社保费征收和管理工作，保证离退休人员及时便捷地领取养老金。（时限：长期推进。牵头部门：市人力资源社会保障局；责任部门：各县（市）区政府）（四）医疗服务领域。存在突出问题：医院基础设施投入不足，便民服务水平低，特别是信息化建设滞后。提升措施：9.采取“互联网+”模式，建设智慧医院。全市二级以上公立综合医院力争实现网上预约诊疗，检验结果自助查询及推送服务。积极推进移动支付，鼓励开展一站式支付、床旁结算、诊间结算服务。（时限：2021年年底。牵头部门：市卫生健康委；责任部门：各医疗机构）10.改善就医环境。强化医疗机构便民服务，推广“一站式”便民服务，整合、充实各项便民措施，简化患者就医和办事流程。结合实际改进医院基础设施。改进预检分诊工作流程。（时限：2021年年底。牵头部门：市卫生健康委；责任部门：各医疗机构）11.加强老年人医疗服务。全...