第1页共5页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第1页共5页1
0目的:为规范管理,使绩效考核、奖惩制度的具体实施公平、公正、公开,特制定本规定
0适用范围:全体员工
0职责与权限3
1集团人力资源部门负责处理集团总部员工及下属公司管理类、关键岗位、财务岗位的员工申诉,并具复议和相关资料的抽查权
2下属公司人力资源部门负责本公司技术类、专业类、工勤类员工的员工申诉
0原则员工申诉事件应本着着重调解、及时处理的原则
0相关规定:5
1各公司人力资源部门设定专人负责接收申诉资料及申诉处理的跟踪
2员工申诉时,要求其本人填写《申诉处理表》,受理者应做好登记、处理第2页共5页第1页共5页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第2页共5页上报、归档工作
3员工对绩效考核结果、处罚处理决定有不同意见,在接到通知的三个工作日内可向主管部门申诉或越级申诉,且必须有详细的书面申诉资料
4接到员工申诉后应在三个工作日内组织听证会
各公司受理的申诉、听证会由各公司人力资源部门组织实施
5听证会应有专人详细记录以及要有最终结论,各公司组织听证会的资料及结论应在听证会后的5个工作日内及时报集团人力资源部门备案,有需要时集团可对申诉处理进行复议
6员工如对申诉听证结论不服,允许在接到听证结论通知的两个工作日内越级申诉
7员工向集团申诉,原则上由集团人力资源部门受理,如员工因特殊原因也可通过总裁信箱直接向总裁申诉
8集团组织的听证会结论为最终审定结论
第3页共5页第2页共5页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第3页共5页6
0本制度解释权归集团人力资源部门
0本制度自2008年1月1日起执行,原《员工申诉、听证制度》自行废止
附:《申诉处理表》《员工处罚与申诉流程