XXXX集团业务单位内部绩效考核管理制度北大纵横管理咨询公司二零零四年十二月目录目录第一章总则................................................................................................................1第二章考核的组织管理................................................................................................2第三章考核方法............................................................................................................4第四章部门考核............................................................................................................8第五章部门负责人考核..............................................................................................12第六章职能人员、车间人员个人考核......................................................................13第七章销售人员考核..................................................................................................17第八章个人年度能力评价..........................................................................................19第九章申诉与处理......................................................................................................21第十章附则..............................................................................................................22附表1:部门/部门负责人/销售人员绩效考核定性指标评分表...........................23附表2:部门/部门负责人/销售人员定量指标数据清单.......................................24附表3:部门/部门负责人/销售人员绩效考核计算表...........................................25附表4:业务单位个人绩效考核表..........................................................................26附表5:员工能力指标定义表..................................................................................27附表6:员工专业知识与技能指标定义表..............................................................31附表7:各类人员能力评价指标表..........................................................................32附表9:中高层管理人员能力评价表......................................................................33附表8:部门一般人员能力评价表..........................................................................34I业务单位内部绩效考核管理制度第一章总则第一条目的为规范集团业务单位内部绩效管理工作,保障组织体系的顺畅运行,持续不断地提高和改进部门、车间和个人工作业绩,确保业务单位战略目标的达成和相关政策、制度的有效实施,特制定本管理办法。第二条适用范围本办法适用于集团下属业务单位所有部门以及除经营层、财务委派人员以外的所有人员的考核,具体包括职能部门、职能人员、研发人员、车间人员、生产工人、销售人员的考核。车间薪酬总额由车间产量系数决定,因此不单独设立车间考核。业务单位经营层、财务委派人员的考核由集团总部人力资源部组织进行,不属于《集团业务单位内部绩效考核管理制度》的执行范畴,具体办法参加《集团业务单位绩效考核管理制度》。第三条基本原则1、以提高绩效为导向的原则2、重要性原则:绩效考核只是针对关键任务设定指标,并不能涵盖所有工作3、定性与定量考核相结合的原则4、财务指标和非财务指标相结合的原则5、结果导向和过程导向相结合的原则6、公平、公正、公开的原则1业务单位内部绩效考核管理制度第二章考核的组织管理第一条考核的组织机构及职责划分(一)综合管理部综合管理部是集团下属业务单位内部考核工作的具体组织和执行机构,主要承担以下职责:1、根据集团总体绩效考评政策,编制和调整本业务单位内部绩效考评方案以及考核管理办法;2、根据集团总体薪酬政策,编制适合本业务单位的薪酬方案,负责核定公司经营层以外人员...