国家开放大学电大专科《商业银行经营管理》简答题论述题题库及答案(试卷号2047)国家开放大学电大专科《商业银行经营管理》简答题论述题题库及答案(试卷号:2047)一、简答题1
商业银行组织机构的设置原则是什么
答:(1)精干合理原则
所谓精干,是指银行设置的各职能部门要与银行经营活动的需要相适应,避免机构繁杂、层次重叠;银行职员的配备应与承担的任务相适应,要因事设人,不要因人设事
所谓合理,是要本着实际需要的原则,该设的一定要设,该撤的一定要撤
(2)分工协调原则
银行各部门间必须分工明确、各司其职,并注重相互间的协调与配合
这样才能充分发挥各部门的综合功能,从而取得经营管理的整体效应
(3)幅度层次原则
管理幅度是指银行各级管理人员直接领导和管理的下级单位或人员的数量界限
管理层次是指银行内部行政及业务指挥系统的梯级
管理幅度大,管理层次就少;管理层次多,管理幅度就小,因此商业银行机构设置时要寻找二者的最佳结合点
(4)效率效益原则
商业银行组织机构的设立,应该保证银行以最少的劳动投入实现其经营目标
(2)一定规模的负债是商业银行生存的基础
(3)负债业务的规模和结构制约着商业银行资产业务的规模和结构,从而限制了商业银行的盈利水平并影响其风险结构
(4)负债业务为商业银行的流动性管理提供了资产业务以外的基本操作手段
商业银行在市场营销时,如何对市场进行细分
答:(1)地理市场细分,是指根据地理单位来细分市场
银行可能根据在不同的地区销售不同的产品,开发出有地方特色的银行产品
(2)人口统计细分,是指以人口的特征划分市场,如年龄、性别、职业以及生命周期所处的阶段
(3)消费心理细分,是指按照人们的生活方式、社会阶层或性格特征等来划分市场
(4)市场容量细分,是指营销者将其产品用户划分为大中小三类客户,对待不同规模的客户,银行组织不同的销售队伍进行不同的销售促进