财政局年度评价工作自检自查情况汇报县社会评价工作领导小组办公室
根据中共县委办公室、县人民政府办公室《关于印发的通知》(办发〔〕36号)文件要求,我局在县委、县政府的直接领导下,以“三个代表”重要思想为指导,高度重视,周密安排,广泛发动,人人参与,成立领导机构,制定实施方案,结合工作实际,从服务态度和质量、办事效率、工作绩效、廉政建设等方面,在广泛听取全系统干部职工和群众意见、深入剖析检查的基础上,结合财政工作面临的新情况、新问题,形成自查自纠报告
一、服务质量和态度我局以改善服务态度,提升服务质量为工作重点,一是加强财政财务管理,坚决执行县委、县政府和上级财政部门的决策部署,做到措施有力、不打折扣,财政工作紧紧围绕全县经济社会发展思路和全县各项重点工作开展,有力促进了全县经济社会平稳较快发展
二是继续深入实施法治政府、责任政府、阳光政府相关制度,认真贯彻落实“效能政府”四项制度,进一步增强大局意识、服务意识、公仆意识,坚决杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”等现象
进一步强化勤政意识和自律意识,切实转变工作作风,不断加强效能建设,及时纠正工作中不作为、慢作为、乱作为问题,为服务对象和办事人员提供优质文明的服务
三是按照相关要求,及时通过政务网站向社会公开本部门的职责职能、法规制度、办事流程、服务承诺、投诉方式等相关信息,进一步畅通群众投诉渠道,采取有效措施,及时解决、反馈群众投诉的问题,为改进服务态度,提高服务质量创造条件;认真按要求接听答复好阳光政府“96128”政务服务专线转接人民群众对财政工作提出的咨询和问题;按照政务公开要求,通过电子政务网站向社会主动公开财政工作动态及年度预决算报告、年度决算报告和工作总结等,增加财政工作透明度,自觉接受社会各界监督,寻求理解和支持;科室联动,密切协同,切实做好县政务服务中心财政窗口受理事项办理工作,月办结率均达100%;按月通