微信安全知识答题正确答案随着使用微信人群的不断壮大,各类安全问题也开始出现
微信安全中心就汇总了10个大家最关心的微信安全问题答案,看完自己也能轻松搞定
1、忘记微信帐号密码,绑定的手机号码也不用了怎么办
当用户忘记了账号密码,而微信的绑定方式又无法使用的时候,可以通过申诉方式找回
操作步骤:微信登录界面→找回密码→点击同意选项并选择开始申诉→按照提示操作就行
如果申诉失败可记录回执单号,搜索小程序“腾讯客服”,在“账号”分类下选择“微信找密”
腾讯客服公众号会发起服务,只需根据提示进入公众号,进入公众号后回复回执单号,等待申诉结果即可
2、换新手机登录要验证怎么办
微信帐号在不常用的设备上登录需进行安全验证
可选择“短信验证”、“扫二维码”、”“好友辅助”、“人脸识别”等方式,根据提示操作验证
若无法通过上述方式自助验证,可以选择通过申诉找回帐号密码,申诉成功后使用新密码登录即可
3、聊天框出现“对方账号异常”、“谨防诈骗”等提醒怎么办
这是由于对方的帐号状态异常,系统自动触发的安全风险提醒
看到可疑风险提醒时,不要忽略,应注意验证,核实对方身份
如果你不能确认对方身份,请不要泄露个人隐私信息或进行金钱交易,谨防诈骗
如果确认对方是可信好友,可以忽略该提醒或点击“查看异常”选择不再提醒
4、删除了聊天记录还可以恢复吗
由于聊天记录涉及用户隐私,服务器不会保存用户任何聊天记录
微信重装、删除好友、删除聊天,记录都无法再进行恢复,请谨慎养成对聊天记录进行迁移和备份的习惯
操作步骤:点击我→设置→通用→聊天记录备份与迁移,然后根据需要进行选择
5、微信转账转错了怎么办
由于转账支付成功后不支持撤销,转账前请谨慎确认收款方信息,以免转错或被骗
若对方未收款,可以和对方协商让其操作“立即退还”(点击微信转账消息进入转账详情→在“确认收钱”下方点击“立即退还”即可),对方进行退还操作