下载后可任意编辑石油公司加油员的演讲稿我是去年进站的,经严格培训后,我这名职中毕业的女生很快上岗,成了一名加油员
进站一年多了,在我当班期间,从没发生任何差错
早晨上班,正如歌词里唱到的:“我是一只小小鸟……
”说我欢乐,也许我比其他师哥、师姐岁数小的原因吧
心里从不装那些乱七八糟的事,一门心思扑在加油到岛上,那是我的阵地,我的梦想
母亲是这个站的站长,也许是受母亲的影响,使我爱上了这个行业
加油员的八步法,我一丝不苟
顾客都喜爱让我给他们加油;我呢,也乐意为他们服务
“你好,你加多少油”等等的的礼貌用语,我说的毫不含乎
师姐说:“我们可说不来,咱这地方,常常这样别人会说你神经病的,再说了,我们普通话又不过关
”但我始终不这样认为,什么事也要有个认识的过程,慢慢得人们也就习惯了,不管顾客态度怎么样,我多欢乐处之当然了,也有遇到难缠人的时候,着实让人头疼,没办法顾客是上帝,信誉第一
不过,要是方法对头了,顾客也能理解
加油站是石化对外形象的窗口,服务法律规范的好怀,直接影响到整个公司的形象,在这个平凡的岗位上,我这只“欢乐鸟”有时也要受到“风雨洗理”
一天早晨,我刚接班,一辆皮卡车急速停在加油机前,“你下载后可任意编辑好,你加什么油
”我笑脸相迎,一张陌生而泛着红的脑袋从车窗探出来:“废话,当然加柴油了,快点,快点,问什么,麻烦,加壹佰的
”两个指头夹着的壹佰圆在我眼前晃了晃,一股酒味扑鼻而来,呛的我有点头晕,怎么是这种态度
(加油机为双枪,一汽一柴)我沉着应战,遇到这种人,只能是咱自已服务要到位,动作要麻利
提示回零后,我收了钱,根据加油规程,快速加油完毕
“请看,你的油已加完,请……
”话还没说完,车已驶出了好远
我接着招呼下一辆车,正在这时,发现加油岛下掉着张卡片,拾起来一看,是张农行金穗卡,毫无疑问肯定是刚才哪个“醉汉”掉的
我赶紧把它交给了当班班长
下午五时许,一辆