多功能无线语音识别点菜系统设计摘要:介绍了一款新型无线语音识别点菜系统的设计方法
该系统以MSP430f149单片机为处理器,使用了LD3320语音识别模块、ISD4003语音播放模块、NRF24L01无线传输模块和12864液晶显示屏,并通过VC串口编程实现上位机管理,同时采用“顾客点菜终端机+无线数据收发器+服务总台上位机+账单打印机+后厨菜单分拣机”的整体设计方案
将语音识别技术嵌入到无线点菜系统中,可实现点菜过程中的人机对话,从而节省了餐厅的人力资源和服务开销
关键词:语音识别;点菜机;无线传输;菜单分拣机中图分类号:TP311文献标识码:A文章编号:2095-1302(2014)05-0019-030引言随着国内外餐饮业的快速发展,各个餐馆的消费人次日益增多,在传统的餐馆里,服务人员在就餐高峰期为记录顾客点菜清单忙得焦头烂额,不仅耽误了顾客的时间,还影响了顾客对饭店的印象和评价
为克服传统点菜方式的弊端,本文提出一种新型的基于单片机的多功能无线语音识别点菜系统
该点菜系统在保留市面上现有按键式点菜机基本功能的基础上,嵌入了语音识别技术,使顾客能够直接通过语音进行自助点菜,不仅节省了顾客点餐时间,提高了顾客的满意度,而且节省了餐馆劳动力成本,提高了餐馆的运营效率,使餐馆管理逐步迈向信息化、自动化
1系统功能与具体实施方案1
1系统功能顾客可以直接用语音点菜,也可以通过按键点菜
顾客点菜过程中可以实时查看消费总额
服务总台上位机的酒店管理软件实现开台、菜单查询、结账收银、账单打印、绘制销售曲线、统计员工信息、数据备份等功能
后厨领班手持的菜单分拣机结束了以前人工分拣菜单的历史,这样既减轻了领班的工作量,又避免了由于领班的失误而漏做某菜,还提高了厨师做菜的效率
顾客用餐过程中可以随时加菜和退菜
该点菜系统还具有呼叫服务员功能
2系统具体实施方案图1所示是本点菜系统的