国家统计局身份认证系统使用手册及常见问题解答目录一、申请证书的问题11.如何申请证书...........................................................................12.何时需要重新申请自己的数字证书？............................................73.如何重新申请证书？..................................................................74.如何在本机查看已经申请的数字证书？.......................................10二、进行“数据报送”时的问题111.为什么点击“数据报送”时未弹出“客户身份验证”窗口，直接提示“该页无法显示”？..................................................................112.在弹出的“客户身份验证”框中点击本企业的用户证书名并确定后，出现“该页无法显示”？..................................................................153.进行数据报送时，选择证书提交后系统提示“证书已过期”或“您的证书即将到期”，怎么办？...............................................................164.进行数据报送时，弹出的“客户身份验证”窗口没有证书，怎么办？165.选择证书后，提示“该证书与用户名不匹配”，怎么办？..............166.为什么弹出的认证窗口与常见的不同？.......................................16三、废除证书时的问题171.什么情况下需要废除证书？......................................................172.如何废除证书？......................................................................17四、其它问题191.如果我想更换我的PC机，是否还能连到直报系统？.....................192.如何从浏览器中导入、导出个人证书？.......................................193.请确认您使用的计算机操作系统时间是当前时间..........................201一、申请证书的问题1.如何申请证书进入证书在线服务系统的用户，将会看到如图1的界面，请首先阅读注意事项和证书申请步骤。图1初次登录系统报送数据的用户，请根据“用户证书申请步骤”进行证书的安装。第一步安装配置工具点击图1页面上的“根证书及配置工具”，如图2：图2弹出“文件下载”确认对话框，弹出“文件下载”提示，如图3。1图3点击“保存”按钮后，将“根证书及客户端配置工具”保存到本地计算机桌面，如图4图4将“根证书及客户端配置工具”保存到客户端后，鼠标右键打开该文件，如图52图5在安装过程中，系统会弹出安全警告框，如图6：图6再次点击“运行”按钮，开始安装配置工具，安装完成后，出现“客户端配置成功”提示，如图7：3图7第二步申请用户证书在图1的页面中，输入企业用户名和口令，并点击“确定”，如果输入正确，出现“下载证书”页面,点击“证书下载”，如图8：图8此时系统会弹出确认框“SecurityAlert”，点击“yes”按钮，如图9：4图9接下来，您的计算机可能会出现图10的“潜在脚本冲突”提示框，点击“是（Y）”按钮：图10则计算机系统允许您申请证书，并弹出如图11的提示框，点击“是（Y）”按钮：图11之后，系统会弹出确认框，点击“确定”，如图12：图12此时证书申请安装操作已经完成。系统返回页面中提供该证书的一些相关信息，如图13：5图132.何时需要重新申请自己的数字证书？（1）证书丢失或毁坏。例如机器重新安装了操作系统导致证书丢失，或者由于病毒、其他软件等把存放在浏览器中的个人证书损坏。（2）证书的有效期已过。如果证书到期，需要重新申请。3.如何重新申请证书？在“在线服务系统”中，点击页面右上方的“重新申请证书”按钮或者页面说明中的“重新申请证书”，进入重新申请证书页面，输入企业简称和口令，点击“确定”，如图14：图14进入“重发证书”页面，单击“重发”按钮，如图15：6图15接下来，出现提示确认重发证书的提示和安全警告，分别点击“确定”和“Yes”按钮，如图16：图16此时您的计算机可能会出现“潜在的脚本冲突”提示，点击“是（Y）”按钮，如图17：7图17之后，系统会弹出确认框，如图18：图18上图中“确定”后，重新申请证书的操作已成功完成，系统返回页面中会提示该证书的一...
