对处理非涉检信访问题的几点思考XX县区检察院丁学清平晓斌人民检察院信访工作是检察机关密切联系群众、体察人民群众疾苦,为人民群众排忧解难、化解矛盾纠纷,维护人民群众利益,服务构建社会主义和谐社会的一项基础工作,因此,各级检察机关十分重视信访工作,特别是涉检信访工作
我院控申部门在院党组的领导下、在其他业务部门的配合下,集中处理了一批涉检信访问题,实现了我院涉检赴省、进京零上访的目标
但信访是社会矛盾纠纷的综合反映
当前,我国已进入改革开放的关键时期,加之经济危机的影响,各种社会矛盾纠纷越来越复杂,信访问题也日益凸显,人民检察院的信访工作面临严峻考验
如何应对信访问题的新情况也就成了我们当前的重要工作
一般说来,处理涉检信访问题我们有章可循、有法可依、有据可查,只要我们认真履行职责,依法办理,事情大多比较好解决,效果也比较明显
但一些本不属于检察机关管辖的、不是我们职责范围之内所能解决得了的非涉检信访问题,却让我们处理起来十分头痛和棘手
想为群众做点事,又感到力不从心,推卸不管吧,又于心难安,特别是近两年来,上级机关对待信访工作的处理方式基本上是“一票否决”,只要结果,不问过程,无论是否涉检,只要“赴省进京”了,轻则通报、责令解决,重则追究相关工作人员的责任,给下级检察院特别是我们基层检察院控申部门的工作人员造成很大压力
近三年来,我院共受理各类群众来信来访150余件(人)次,其中涉检的只有63余件(人)次,只占42%
按照控申工作首办责任制的要求在规定的期限内进行处理,该分流的分流,该初查的初查,该答复的答复,基本上做到了案结事了,也没有发生因涉检信访而赴省进京的情况
对于另外近87件(人)次非涉检来信来访,我们也都按照相关法律规定进行了处理,该移交的移交,该劝解疏导的进行耐心劝解疏导,基本做到件件有着落、事事有回音,大多数群众对我们检察机关的处理比较满意,但也确有少数来访者