十月份个人工作总结范文十月份个人工作总结范文(一)十月份酒店在总经理正确领导下,结合四季度工作目标的具体要求,进一步明晰了销售部工作任务,明确划分了会议、团队收入分配比例
销售部在本月积极跑市场开拓新客户,认真进行市场调研,极力减弱郝庄正街修路对酒店的不利影响,加强与酒店各部门的协助,使销售部各项团队会议接待服务工作进展顺利,现将第二季度工作总结如下:一、营业任务十月份完成销售额***元,环比上月增加/减少***元
本月酒店受到修路道路难行的影响,一部分团队会议推掉预定,导致了本月销售额的明显下降
二、为了保证10月份酒店销售工作正常运转,我部做了以下工作:1、本月按计划完成客户拜访工作,主要拜访商户及商户反映情况如下:(1)宝威,客人反馈的问题仍是修路无法进入,电视不能看
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(2)拜访新精品客户,了解对一卡通的使用情况,客户普遍对房价比较满意,只是道路施工未完成,进出不方便
(3)拜访客户华丰服饰、鄂尔多斯,客人有长期合作意向,但要确定道路施工完工时间,现在还无法给客户明确的答复
2、团队及会议服务(1)完成了本月团队会议预定及入住的接待工作
(2)整理规范小会议室悬挂条幅和音响的放置
(3)领取长线插线板,将会议室已经损坏的电源线进行更换
(4)做好夜间会议交接工作,确保会议期间夜间总值班经理的相关巡检和跟踪工作
(5)做好会议室卫生质检问题整改的工作,为客户会展创造便利条件,让客户开心舒适地完成会议的召开
3、市场调研情况及季度考核工作(1)对酒店周边的企业进行摸排和信息统计
(2)完成对火车站周边酒店的市调报告
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(3)做好集团三季度考核检查的资料准备及销售部相关工作
4、完成东方骆驼、合家欢的账目结算及本月