线上问诊类APP一、市场分析1.互联网的发展随着互联网技术的发展，互联网+医疗的时代也来了，互联网+医疗成为了医改的战略手段，而线上问诊作为互联网+医疗的一个新兴医疗产物，也迎来了新的机遇和挑战。2.用户需求人人希望就诊医生水平高、患者对病情了解以及第一时间联系到合适的医生并获得诊治方案。然而，医疗资源匮乏及分布不均衡等现状根本无法满足上述需求。互联网为医疗行业注入了新鲜血液，为解决医疗困境开辟一种新思路。其中，移动问诊为医患交流搭建即时通讯平台，实现了专家就在身边的愿景。此外，移动问诊平台还具有导诊分流的功能，帮助用户节约时间成本。3.市场价值目前线上问诊市场价值有大概500亿，属于新兴行业，我们相信线上问诊app行业将会向环境导向型发展。此次新型冠状病毒肺炎疫情，限制了大量的人的出行自由，而医疗作为刚需，不会因为不能出行而变得不被需要，这样的现状更是为在线问诊提供了新的发展契机。届时轻症患者将会主要依赖网上问诊来获取医疗帮助，这会使市场进一步扩大，用户数量极大提高，目前已经存在的近1000家相关企业无法快速占据新生市场，我们要在这时快速进入市场，争取发展空间与核心用户。4.不足之处国内中老年人普遍缺乏互联网知识，手机终端用户量相对较少，且中老年人就医习惯未改变，仍不适应在线就诊或咨询，但老年人群是医疗服务最大的需求者。二、项目概况1.简述线上问诊类APP是一个借力于移动互联网，依靠大数据运营，以提供一对一问诊咨询为核心，为用户在线提供保健、康复、诊治、购药全方位服务的专业医疗健康平台。2.功能（1）线上问诊：提供快捷的健康咨询服务，用户或患者可按城市、所属医院、科室、疾病、医生职称等类别进行搜索和筛选，平台也会利用大数据针对用户的检索记录和所处位置优先推荐附近的高级别医生，问诊方式支持一对一语音问诊、图文问诊或视频问诊。咨询内容涉及健康防护、轻症诊治、报告单解读、用药咨询等；（2）门诊专家预约：提供二甲及以上医院专家预约挂号资源，可按医院和医生级别等进行筛选，实现线上咨询、线下就医的模式；（3）药品购买和配送：通过与药企、医院和医疗器械商建立合作，针对无需入院做深入检查的患者可依照医生建议直接在平台上购买相关药品，平台负责配送；（4）健康资讯：定期推送医疗常识、健康知识的相关资讯，为普通用户获取专业医学科普信息提供渠道；（5）附近医院：为用户提供所在地附近医院和药店的信息，包括医院地址、科室联系方式、药店配送方式和营业时间等；（6）药品说明书：收录多种药品说明书和临床用药指南，由专业医生参与开发，以满足患者和客户随时随地查询药物说明书信息的需求；（7）其他服务：个人健康档案、患者交流社区、个性化需求、自我诊断等。3.用户群（1）慢性病患者。这类患者一般需要长期随诊，需要经常与医生沟通但不复杂，线上随诊可节约很多成本。此外，由于医保限制，医院对慢性病的开药量有一定的规定，线上定期药物配送会更便捷。（2）小病问诊。小病患者通过网上问诊咨询就可以满足求医需求，比百度百科和百度问答这种泛咨询和经验分享更有针对性，且保证了专业性。（3）中青年人士。中青年更适应于互联网生活模式，是在线获取便捷的医疗服务的主要用户群。三、公司战略1.总体战略在2-3年内将APP将发展成一个提供线上即时一对一视频问诊、线下问诊预约、患者社区自诊、药物配送以及和各大医院医药机构合作能提供的各种综合性服务的生活类手机APP。2.发展战略市场进入初期（1-2年）消费者对该类型的服务缺乏了解和信任，公司将通过各种途径宣传公司服务，公司文化，树立一种安全，高效，隐私性强的新问诊思路。首先在上海、北京推行这种服务，依据当地反响，再推往全国。要做到与传统的线下挂号问诊以及其他的线上预约等途径不同，要让用户真正地体会到时间的缩短，效率提升的同时，问诊过程中的隐私性，安全性同样高于传统问诊方式。要注重APP的稳定性和客户隐私安全性的保证。进入成熟阶段（2-3年）开始挖掘APP的新功能，用户基本上已经开始了解我们公司，对APP的安全隐私也有一定了解。我们会引入国内难接触的进口药品，为用...
