工厂考核汇总制度VIP免费

山西双合成工贸有限公司目标管理与考核制度、流程及细则汇总2011年12月29日第1页共24页目录第一章、总则...........................................................................................................3第二章、体系概述...................................................................................................4第三章、月计划和月报告.......................................................................................6第四章、TO单考评及平衡......................................................................................7第五章、月度三会流程...........................................................................................9第六章、季度述职概要.........................................................................................10第七章、经济指标部门述职流程及内容.............................................................12第八章、服务指标部门述职流程及内容.............................................................13第九章、经济指标部门考核细则.........................................................................14第十章、服务指标部门考核细则.........................................................................16第十一章、员工晋级调资.....................................................................................18第十二章、《内部顾客评分细则》.....................................................................19第十三章、分红机制20附录：流程合作单样表..............................................................................................26第2页共24页第一章、总则根据公司的新的五年战略规划，组织运用系统化的目标管理方式，把公司内各项管理事务展开为有主次的、可控的、高效的经济指标和服务指标两大类管理活动，通过公司绩效考核及薪资激励计划发动员工共同参与，共同实现我们双合成和每位家人的五年计划目标完成。第一条、以“铸就中国文化名饼第一品牌，做中国最有发展力的老字号”为愿景，实现以福喜文化为主线，以福喜个性运营市场，以福喜价值管理企业，以福喜内涵影响顾客的双合成福喜战略。第二条、在双合成发展战略下，整合公司人力资源，优化人力资源管理的制度与流程，建立人才引进、培养、使用、储备、流动管理体系，保障公司人力资源管理能够实现“双合成人才资本化”的计划目标。第三条、充分应用目标管理及绩效考核的办法，部门负责人为牵头人，逐级分解做到人人有责，并且逐步完善基础管理和考核工作，创新用人运营机制，建立起“能者上，平者让，庸者下”的人才管理机制，保障人人完成小目标，公司实现总目标。第四条、工作目标考核在公司相关领导的指导下进行，并建立相应的考核组具体督办执行，目标考核日常管理工作由总办、行政部、财务部负责。第五条、本制度适用于双合成工贸有限公司各部门，适用对象为全体员第3页共24页如果一个领域没有目标，这个领域的工作必然被忽视。当我们有了明确的目标，并且把行动与目标不断加以对照，清楚地看到自己的努力与目标相近时，就会得到动力，自觉地克服一切困难，努力达到目标。工。本制度适用之日自2012年1月1日起，与本制度相冲突的相关制度及条款自动废止，以本制度为准。第4页共24页第二章、体系概述指向目标的工作意向是工作激励的主要源泉，具体的目标能够提高绩效；一旦我们确定了困难的目标，会比容易的目标带来更高的绩效；有绩效反馈比无绩效反馈带来的绩效更高。目标管理的定义就是把组织的整体目标转化为组织和个人的具体目标。对员工个人来说，目标管理提出了明确的个体绩效目标，因此，每个人对他所在组织的绩效都可以做出明确而具体的贡献。如果所有人都实现了各自的目标，他们组织的整体目标也就能够实现。我们按照目标管理和绩效考核相对应的原则，将不同指标和系列的各部门中心整理后如下图所示：（暂缺）第六条...