山东省农村信用社员工应知应会制度汇编二○○八年八月山东省农村信用社员工应知应会制度汇编目录山东省农村信用社重大事项报告制度........................................1山东省农村信用社办公自动化系统管理办法...............................4山东省农村信用社电子邮件系统管理办法..................................8山东省农村信用社电子公文传输管理办法................................11山东省农村信用社信访管理规定............................................15山东省农村信用社营业网点文明服务规范................................23山东省农村信用社客户投诉管理办法（试行）..........................31山东省农村信用社合规风险管理机制建设指导意见...................35山东省农村信用社信通卡章程................................................43关于变更《山东省农村信用社信通卡章程》有关内容的通知.......46关于规范和加强农村信用社协理员管理工作指引.......................47山东省农村信用社农户贷款暂行办法......................................50山东省农村信用社企业流动资金贷款暂行办法..........................54山东省农村信用社银行承兑汇票管理办法................................60山东省农村信用社不良资产处置定价管理暂行办法...................65山东省农村信用社不良资产风险代理清收暂行办法...................70山东省农村信用社不良资产推介管理暂行办法..........................74山东省农村信用社不良资产债权转让暂行办法..........................78山东省农村信用社反洗钱工作职责管理规定.............................82关于全省农村信用社人民币存贷款计结息有关问题的通知..........84山东省农村信用社会计基础工作规范（节选）..........................87山东省农村信用社大额财务开支管理暂行办法........................108山东省农村信用社手续费支出管理指导意见...........................112山东省农村信用社员工强制休假暂行办法..............................114山东省农村信用社员工岗位轮换暂行办法..............................116山东省农村信用社员工亲属回避暂行办法..............................118山东省农村信用社稽核工作管理暂行规定..............................120关于进一步加强全省农村信用社审计体系建设的意见..............125山东省农村信用社员工违规违纪行为处理办法（试行）...........130关于进一步规范员工行为切实做好案件防控工作的通知...........151山东省农村信用社信息科技风险管理工作指导意见.................153山东省农村信用社计算机信息系统保密管理暂行规定..............157山东省农村信用社系统内资金融通业务管理暂行办法..............1612山东省农村信用社员工应知应会制度汇编山东省农村信用社重大事项报告制度为及时反映、处理各种突发事件和重大事项，有效防范化解风险，确保全省农村信用社安全、高效、稳健运行，根据国务院关于加强应急管理工作方面的文件精神和有关规定，结合农村信用社实际，制定本制度。一、重大事项报告的范围重大事项报告的范围包括：各办事处、市联社，县（市、区）联社、农村合作银行及辖内信用社重大突发事件、高级管理人员重大事项以及经营管理与其他突发性事项。（一）重大突发事件。1．辖内出现支付风险或挤提苗头；2．辖内发生涉案金额100万元以上金融诈骗案件；盗窃现金10万元以上案件；抢劫营业网点或运钞车案件；造成人员伤亡或重大经济损失的爆炸案件；绑架信用社、合作银行高级管理人员的案件；丢失、被窃枪支、弹药和涉枪案件；贷款1000万元以上、出现重大风险、预计可能造成100万元以上损失的；辖内贷款1000万元以上的企业实施破产、改制等行为，可能危及信贷资金安全的情况；3．因技术故障、网络攻击或遭人为破坏，造成1个县域范围内营业机构发生网络故障，在1个营业日内（8小时）难以恢复，涉及1个市范围内中断4小时，严重影响正常营业和工作开展的；4．发生水灾、火灾、地震等自然...
