城管作风建设会议讲话同志们:一、肯定成绩,认清形势,进一步增强作风建设重要性和必要性的认识
去年,是区委区政府确定的作风建设年
大队党委认真贯彻胡锦涛总书记提出的树立“八个良好风气”、增强“三个意识”的指示精神,按照区委的部署和要求,扎实开展作风建设年活动,取得了一定的成效,主要体现在以下方面:(一)干部队员思想观念有了新的变化
去年,大队党委按照“作风建设年”的要求,确立了把“构建和谐城管、提高执法服务满意率”,作为检验城管执法主要工作目标的工作方针,并且从加强主题教育、分类培训、督察考核、执法方式、社会宣传、社会测评等方面,采取多措并举,积极实践,认真探索
通过教育和实践,干部队员的思想观念有了新的变化,体现在:(1)提高城管执法服务满意率,已普遍被干部队员所认同;(2)“为谁执法,如何执法”,目的性和要求已进一步明确;(3)“依法行政、服务人民”的思想观念已基本形成
思想,是行动的基础
由于干部队员思想观念的转变,带来了工作作风、工作方式的转变,从而为大队各项工作上水平、出实效,奠定了坚实的思想基础
(二)干部队员工作作风有了新的转变
(1)大队领导干部工作中心下沉,落实“一线工作法”
列入大队“挂牌”难题领导干部“包案”,抓协调、抓落实、抓督办、抓经验总结
领导干部与社区干部群众直面沟通,主动听取意见,抓好整改,认真反馈
亲临一线带领队员整治偷倒渣土车辆
(2)分队干部队员转变执法方式,创新工作方法
从以“刚”为主到“刚”、“柔”相济,从单纯执法整治到协调各方综合治理;(3)主动跨前一步、为民服务比较有效
开展“三走进”活动,重宣传教育,帮助社区解决问题
主动落实八项承诺和政务信息公开
(三)城管执法工作实效有了新的提高
(1)认真落实“三个二”投诉处理机制,群众投诉处理提速
群众信第1页共4页访处理提速,一般问题在15天内处理完毕
(2)违法建筑举