城建监察大队开展优质服务三化提升活动实施意见。公文学习资料上哪找。。。。为了认真贯彻落实全县政府系统办公室工作会会议精神，进一步改作风、优服务、提效能、抓落实，以工匠精神做好各项工作，切实当好追赶超越的践行者，在更高层次发挥好参谋助手作用，大队决定在办公室及各队室开展以“参谋精准化、运转高效化、管理规范化”为主要内容的优质服务“三化”提升年活动，现提出如下实施意见。一、目的意义20XX年是我大队加压奋进、决胜脱贫攻坚、实现追赶超越的关键一年。办公室及各队室作为综合办事机构和工作运转中枢，面对争先进位、奋力追超的新形势新任务新要求，必须紧紧围绕中心，全力服务大局，以新状态新作为新定位，不断加强自身建设，进一步提高参谋协调的“精准度”、把关审核的“规范度”、督办落实的“有效度”、服务保障的“满意度”，以更高的标准、更严的要求、更实的措施，凝心聚力谋发展，统筹兼顾促改革，用心竭力搞服务，切实当好领导施政决策的“第一参谋助手”、“大服务员”和“高效督办员”，为争先进位，实现追赶超越目标做出应有的贡献。二、工作目标到20XX年底，通过开展优质服务“三化”提升年活动，着力在以下五个方面取得明显成效。一是干部能力进一步增强。着力提升办公室干部的综合素质，特别是学习思考、超前谋划、开拓创新、狠抓落实的能力，努力形成一支肯干事、会干事、干成事、不出事、共好事的高素质干部队伍。二是服务水平进一步优化。着力在服务决策、把关审核、应急管理、督查督办、政务信息、保障运转等方面想办法、下功夫，争取新成效，努力做到服务发展高效，服务基层有力，服务群众用心。第1页共5页三是内部管理进一步规范。着力优化工作程序，不断创新工作方式，明确工作职责，使办文办事程序、标准、要求更加科学化、规范化和制度化，努力形成配合紧密、运转规范、精简高效的工作运行机制。四是机关作风进一步改进。着力弘扬求真务实、雷厉风行、谦虚谨慎的作风，不断规范办公秩序，严明纪律要求，狠抓工作落实，始终坚持说实话、办实事、求实效，积极营造争先创优的良好氛围。五是工作质量进一步提升。着力细化分解工作任务，强化目标责任和绩效考核，进一步夯实工作责任，切实做到认识有高度、参谋有深度、协调有尺度、督查有力度，力促机关整体工作上台阶上水平。三、主要内容（一）参谋精准化一是开展干部综合素质提升行动。大力开展“三学”（即，学理论、学政策、学业务）活动。重点学习习近平总书记系列重要讲话，特别是来陕视察提出的“追赶超越”定位和“五个扎实”要求，以及对中办工作提出的“五个坚持”要求等;学习李克强总理关于做好政府办公厅（室）工作的重要指示批示;学习省第十三次党代会和市委十二届二次全会精神、全市加快追赶超越实施方案，以及县政府工作报告等;学习专业和岗位相关的业务知识，积极了解掌握大队、联系部门（单位）和服务对象的有关情况。“三学”活动由办公室根据实际情况自行安排和组织，每月不少于2次。二是开展信息宣传能力提升行动。创新信息工作机制。建立全员信息工作制度，办公室每名干部每周至少采编报送1条信息;完善信息服务机制，突出针对性、时效性，不断提高上报下发、领导参阅信息的采编质量;改进政务信息考核机制，实行月小结、季通报、年终考评，推进信息工作规范化、常态化。加强政务公开工作。及时在门户网站相关栏目公布非涉密的大队文件和重要会议召开情况、形成的会议决策、重点工作督办、舆情反馈等信息，接受群众监督指导。高效办理留言答复。接到县政府批转的“县长信箱”、第2页共5页“公众参与”留言后，及时递交主要领导阅处，协调相关队室及时办理。办公室严格落实“四审四校”制度，务必在7个工作日内做出回复。三是开展工作质量效率提升行动。认真贯彻落实省市县有关精文减会、治理文山会海的工作要求，加强会议、文件的审批和统筹协调，并将精文减会情况纳入办公室工作绩效考核。建立工作差错失误登记制度。进一步抓好发文的审核，严把文件政策关、内容关、文字关和程序关，对出现差错的按照行政效能监察有关规定追究责任。大力开展“为官不为”集中整治...
