福建农林大学东方学院FUJIANAGRICULTUREANDFORESTRYUNIVERSITYORIENTCOLLEGE本科毕业论文开题报告专业：学号：姓名：指导教师：___论文题目：基于B/S的宾馆管理系统制定时间：一、立题意义及国内外的研究现状与存在问题，主要研究内容及拟解决的关键性问题（含文献综述）（一）立题意义在飞速发展的信息时代，信息已经成为所有企业的关键资源。宾馆客房管理信息系统是用来收集、处理、存贮和传播客房、顾客、结算信息，以信息管理为核心的计算机应用系统。利用宾馆客房管理信息系统中合理的数据库结构来保存数据信息，及时了解各个环节中信息的变更，通过有效的程序结构来支持各种数据操作的执行，以提高管理效率，实现宾馆服务的系统化、规范化、自动化。通过该项目的开发与使用，宾馆可以提高其员工的工作效率，增强企业竞争力，同时适应信息时代管理数字化的要求，提高宾馆的服务水平与质量，从而赢得高信誉、强实力、好效益！（二）国内外的研究现状与存在问题国外的宾馆酒店管理系统最早是于70年代初发展起来的，到了80年代，国外的宾馆酒店管理系统，如EECO（ElectronicEngineeringCO.）、HIS(HotelInformationSystem)、CLS、Lodgistix等，整个模式已基本定型，技术较成熟，功能也较齐全。而国内的宾馆酒店计算机管理系统最早是在80年代初开始的，到了80年代中后期，随着国外饭店计算机系统和先进管理技术的大规模引进，进一步促进了我国酒店管理技术的发展。到90年代初期形成了几个较成熟的软件系统，同时产生了许多专职从事酒店计算机管理系统的公司。其中比较有影响的有杭州西欧Foxhis饭店管理系统、北京中软好泰CSHIS管理系统等。一些沿海城市三星级以上宾馆就引进了这种管理，但对很多中小型宾馆来说，还难以做到，他们还处在传统的管理模式。（三）主要研究内容及拟解决的关键性问题1.主要研究内容：在需求分析的基础上，结合宾馆业的相关规定，以宾馆管理系统为研究对象,以SQLServer作为后台数据库,采用ASP.NET技术，开发基于B/S的酒店管理系统，从系统结构的总体设计、详细设计几个方面进行了研究，构建系统基本结构、系统功能模块、系统数据库、宾馆管理系统各功能模块等。通过理论研究、结合开发经验，最终实现宾馆管理。2.研究思路：2.1宾馆的核心业务流程如下：1宾馆管理系统围绕这个流程展开.2.2功能简介该系统分为两个模块：管理员模块、营业员模块。★管理员模块：其使用者为管理员，它的功能可以包括以下几个方面：◎系统用户管理：添加删除管理员用户（限超级管理员可用此功能）◎员工管理：对营业员的登记、帐号注册（内容有添加、删除、修改员工，包括员工编号，员工姓名，员工性别，员工身份证号码，员工年龄，用户名，密码，角色，角色描述）◎房间类型和信息管理：对房间的归类、编号、价格、规格描述等。◎员工工资管理员工工资发放管理（员工编号、工资、税收、实发工资、查看、修改）◎密码修改◎公告发布（发布人，标题，发布时间，公告内容）★营业员模块：其使用者为宾馆的前台营业员，它的功能主要有以下几方面：◎客人管理：用于对客人信息的登记和查询。（内容有添加、修改、删除查询客人信息。）◎住房管理：当有客人需要入住时，帮助营业员查找符合条件的房间，以及住房安排登记，退房；住房记录查询（内容有空房查询、客户入住、入住查询。）◎住房统计与报表◎个人信息管理（密码修改、工资查看）◎密码修改◎公告查看：查看管理员发布的公告通知3.拟解决的关键问题：2第一、系统管理员可以设置营业员的账户和密码，方便管理进行人事管理。两者登陆后的功能是有差别的。第二、营业员可以查看实时房况和房价，给于客户最及时的信息，在客户需要时给与最及时的解决方法。第三、如何对于客户的住房历史以及客户信息的记录，方便随时查询。第四、公告模块的加入，让酒店的信息传达更加方便和及时。第五、如何让界面有友好、操作更简单。主要参考文献：[1](美)佩特科维奇|译者:冯飞、薛莹，《MicrosoftSQLServer2005初学者指南》，中文第1版，北京，清华大学出版社，2007年[2]黄梯云．计算机基础知识及管理信息系统．北京：中国经济出版社，19...
