摘要上世纪80年代以来，连锁经营作为一种新的经营业态迅速发展，并在零售业餐饮业等服务行业得到普遍应用。中国家电零售连锁业也进入了一个快速发展的时代，在许多家电零售连锁企业中，国美电器依靠“薄利多销，服务争先”的营销策略，稳稳占据了家电零售连锁企业的领导地位，形成了“国美现象”。然而，随着中国家电零售连锁企业的纷纷扩张，国美电器应如何调整自己的营销策略，增强竞争优势，来应对其他家电零售连锁企业的挑战？本文通过对家电零售连锁行业市场现状的描述，结合国美电器家电零售连锁发展的形势及特点，运用相关理论，发现国美电器营销策略上的不足并对国美电器的产品、价格、渠道和促销营销策略提出了改进建议,以期能为国美电器及其他发展中的家电连锁企业提供一定的参考。关键词:家电零售连锁企业，国美电器，营销策略ABSTRACTThelastcenturysincethe80's,chainmanagementasanewbusinessdevelopedrapidly,andintheretail,cateringandotherserviceindustriesarewidelyused.Chinesehomeapplianceretailchainindustryalsohasenteredarapiddevelopmentperiod,inmanyhomeapplianceretailchain,Gomereliedon"smallprofitsandquickturnover,servicefirst"marketingstrategy,firmlyoccupiedthehomeapplianceretailchainenterprisesintheleadingposition,forminga"Gomephenomenon".However,astheChinesehomeapplianceretailchainenterpriseshavebeenexpanding,Gomeshouldadjusttheirmarketingstrategies,enhancecompetitiveadvantage,torespondtootherhomeapplianceretailchainenterprisechallenge?Thisarticlethroughtothehomeapplianceretailchainindustrymarketcurrentsituation,combinedwithGomeHomeappliancesretailchaindevelopmentsituationandcharacteristics,theuseofrelevanttheories,foundthatGomemarketingstrategydeficienciesandofGome'sproduct,price,channelandpromotionmarketingstrategyandtheimprovementsuggestionsareputforward,withaviewtoGomeandotherdevelopmentthehomeappliancechainenterprisestoprovideacertainreference.Keywords:Householdelectricalapplianceretailchainenterprises，Gome,Marketingstrategy目录摘要ABSTRACT一绪论（一）选题的背景及意义（二）国内研究现状（三）本文研究内容（四）本文研究方法二我国家电零售连锁业的市场分析（一）家电零售连锁业的发展现状（二）家电零售连锁业的竞争状况分析三国美电器的营销策略现状（一）国美电器简介（二）国美电器市场发展的SWOT分析1内部优势2内部劣势3外部机会4外部威胁（三）国美电器的营销策略实施1产品2价格3渠道4促销5服务四国美电器营销策略存在问题及解决对策（一)国美电器营销策略存在的问题1增长速度问题2价格模糊3产品价格压榨供应商4品牌危机（二）解决对策1门店整合2明码标价3战略合作4品牌管理结论参考文献致谢一绪论（一）选题的背景及意义随着经济的发展，人民生活水平的提高，消费品的需求增加，市场前景广阔，但是由于国家对房地产市场的调控以及“以旧换新”等刺激家电销售的政策取消，目前家电产品销售下滑明显，中国家电零售连锁业竞争激烈，利润下降。在此背景下，作为曾经的龙头老大国美电器，在面对黄光裕入狱以及陈黄之争后，如何重塑地位，提高企业本身的竞争力？本文发现国美电器在市场营销策略中存在的不足，并对此提出自己的见解和意见，这不仅对企业未来发展具有指导作用，而且对我国家电零售业发展趋势的把握具有一定的理论借鉴意义。（二）国内研究现状目前有关我国家电零售行业发展现状及营销策略的文章比较多，如连玉新《从经济学视角分析中国家电零售业》、刘浩《对中国家电业连锁经营模式的思考》、谢陈平《家电零售业大趋势》等等。连玉新（2009）在《从经济学视角分析中国家电零售业》中提到国内家电零售业现在是国美电器、苏宁电器两大巨头和为数众多的地方区域性零售商共存的局面。从厂商数目看是典型的寡头市场，整个市场看更多的是国美电器与苏宁电器两家主导的市场，其他众多的地方区域性零售商只是跟随者，与两家巨头实力悬殊太大...
