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秘书个人工作总结范文办公室秘书或行政秘书应该如何更好地写作好个人工作总结呢
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秘书个人工作总结范文一一、接待1、日常来访招待注意事项:2、商务宴请接待:注意事项:订餐订房,要熟悉各酒店饭店特色,菜品特色,价格,地址,联系方式提前熟悉酒店饭店环境,周到礼貌的引导宾客,点餐时注意菜品价格及菜肴搭配,结账前注意核对菜单,既要大方周到,又要节约成本注意敬酒时起身站立,宾客没坐下之前不要坐下来注意茶水,酒水,饮料的添加吃饭时尽量融入其中,学会陪吃的艺术注意说话的态度语气,表情及肢体语言
做到大方得体,不卑不亢二、会议
1、一般业务会谈做好会议记录,资料准备充分(包括通讯录,名片等可能用到的资料),注意会谈中的细节,如提前到达会谈地点,弄清各方面的情况(如路线)为领导服务,随身携带自己及领导的名片(以防领导忘记),交换名片时注重礼仪
会谈完毕联系司机,核实领导行程安排
会谈之后注意对会谈结果及相关资料的资料,做好文档保存,事情催办及协调工作
2、合作洽谈会议会谈前准备好领导需要的会谈资料,尽可能详细,随身备好领带名片提前检查会议室的安排布置,通风设备,电源设备,供水设备等做好会谈人员的接待工作,如接待人员安排,联系方式,接待车牌号等会谈进行时,做好会议记录,会议结束后,拟写会议纪要及报道,督促会议决议的完成实施
若要更该会议地点,应提前确认好各个场地设施的布置及设备情况了,出会议室时迅速关好门,在领导左前方引导领导去下一个会议地点(或参观地点)
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3、重要会议做好会议接待工作:包括会议接待计划及财务清单的拟写,行程的安排,酒店饭店的预定,预计可能的突