反思末位淘汰的管理制度08~09赛季的nba绿衫换蓝衫(超音速换雷霆),不禁让我对末位淘汰的管理制度有了如下的思考:nba作为一个品牌、一个产品,每一个球队就是组成这个品牌(产品)的各要素,品牌(产品)要想获得长期健康强筋的发展,就必须保持各要素的健康成长以及各要素间的统一、协调
所以我们看到在nba中没有末位淘汰,取而代之的是末位治疗,因此保证了各要素的健康,而科学的比赛设计、球员管理又使各要素在有序的竞争中得到了持续有效的成长和相互间的协调、统一
因而nba这个品牌得到了鲜有而卓越的评价:在nba中没有永远弱者,也没有绝对的强者,每一只队伍都是优秀的,每一个球员都是闪光的
反观企业,在营销部普遍采用的末位淘汰制度
各个营销人员(从市场到销售)就是组成营销部的各要素,部门的任务、目标的实现离不开也只有通过各要素各司其职和相互间协调配合才能得以实现
如此看来,nba的管理机制对于企业的营销部门而言便有了极富价值的借鉴性
所不同的是,对于nba来说,是没有权利淘汰一个球队的,而营销部却有权利去淘汰任意一个员工
不过企业当中末位淘汰制度的产生却和nba的末位治疗有着异曲同工的目的保证企业营销目标的实现
既然如此我们不妨就做个创意性的移植,看看末位治疗会给营销部带来什么,相比末位淘汰,其长与短又体现在哪些方面
当一部机器的某一个部件出现问题而影响这部机器的正常运转时,我们首先要做的是判断是更换相应的零部件还是对这个部件进行维修,这是成本效应这个先决前提所赋予我们的本能的思维逻辑
培养一个新员工通常其成本是大大高于训练一个老员工的,这是一个近乎于公里的管理理论
因此面对一个出现问题(业绩差,效率低,时常出错hellip;hellip;)的员工,自然我们首先要做的是判断是否要淘汰,而不是机械的末位淘汰
于是让我们把目光移向末位治疗视线豁然开朗,因为这是一把判断与治疗的双刃剑