妇联信访工作的调研报告近五年来,我市妇联充分发挥“联”的作用,从关注弱势妇女群体、关注妇女群众需求、关注妇女儿童热点难点问题入手,以解决妇女群众的实际问题为出发点和落脚点,按照“认真接访,耐心宣讲,排忧解难,指路为先,齐抓共管”的原则,正确处理和缓解各方面的问题和矛盾,使妇联信访维权工作更加实效化
一、目前信访工作的基本情况和现状市妇联内设维权部,有维权干部行政编2名
2003年市成立维护妇女儿童权益协调组,协调成员单位由20个单位和联络员组成,切实加强了维权工作的领导
2005年以来,市妇联协调市公安局110报警处设立家庭暴力投诉中心,在12个基层派出所设立家庭暴力投诉站(报警点);在法院系统建立“反家庭暴力合议庭”,聘请11名妇联干部担任特邀陪审员;在司法系统设立了“148”法律专线、家庭暴力调解小组、“家庭暴力伤残鉴定中心”、法律援助中心等妇女儿童维权机构,为今后做好妇女儿童维权工作提供了有力的保障
目前全市创建“维权岗”3个,有维权志愿者20余人
二、主要做法和成效1、提高认识,加强领导,高起点开展妇女信访工作
我市妇联领导班子十分重视信访工作,以高度的政治责任感和建设和谐社会的全局观念,提高对信访工作的认识,把其纳入妇联工作年度工作计划,作为妇联维权工作的重要内容,并严格落实信访工作责任,成立了信访工作领导小组,进一步明确一把手抓信访工作,分管领导具体抓,权益部负责日常信访接待工作的工作机制
2、完善制度,健全网络,强化职能,协调联动,成效显著
一是建立维权联席会制度
通过联席会共同研究有关重大问题,协调有关部门严肃查处侵害妇女权益重大案件
二是建立“领导专家信访接待日”制度
为了提升妇联信访接待工作的水平,邀请女律师、女法官等法律专家,固定每月一日,与妇联领导一起接待妇女来访,为来访妇女解答疑难疑惑,排忧解难,并第1页共3页为她们进行更为专业的指导
三是完善首问