植入式商务礼仪考核试题题库及答案 VIP免费

植入式商务礼仪考核试题一、单选题1.在学习礼仪的过程中，意识的塑造很重要，我们需要拥有?[单选题]*A.敬畏心B.恭敬心√C.平常心D.自信心2.如何介绍到场的不同公司?（单选）[单选题]*A.按到场先后B.按距离远近C.按企业首字母或笔画D.以上均对√3.在人际交往中，最核心的部分是?（单选）[单选题]*A.7%的文字语言√B.38%的声音表情C.55%的视觉语言D.55%的个人修养4.下列哪项不属于“视觉语言”?（单选）[单选题]*A.仪容B.仪表C.仪态D.情感√5.“仪容”具体指的是?（单选）[单选题]*A.一个人的容貌B.一个人的头发C.一个人身体露出的部分√D.一个人的妆容6.关于“仪表”理解有误的选项是?（单选）[单选题]*A.一个人的表情√B.一个人的衣服C.一个人的眼镜D.一个人的帽子7.介绍客户和领导互相认识时，应先介绍谁?（单选）[单选题]*A.客户B.领导√C.可以不分先后D.以上都对8.在商务交往中，使用称呼应注意（单选）[单选题]*A.就低不就高B.就高不就低√C.适中D.以上都不对9.打电话谁先挂，交际礼仪给了一个规范的做法（单选）[单选题]*A.对方先挂B.自己先挂C.地位高者先挂√D.以上都不对10.交流时，眼神看向（），可以缓解自我紧张感，增强自信力（单选）[单选题]*A.眼睛B.鼻梁√C.头顶D.脚底11.与他人交流时，眼睛往左右看，会给人一种（）的感觉（单选）[单选题]*A.不尊重他人√B.不自信C.正在思考D.很无助12.在职场中，女士可适当留指甲，指甲长度最好保持在*[单选题]*A.略微超过指肚1毫米左右即可√B.略微超过指肚2毫米左右即可C.略微超过指肚3毫米左右即可D.略微超过指肚4毫米左右即可13.用食指指向他人，一般指代的含义是?（单选）[单选题]*A.认可对方B.指责、挑衅对方√C.算计对方D.怀疑对方14.向他人递交资料时的错误做法是?（单选）[单选题]*A.双手递交B.文件上的字朝向对面C.文件上的字面向自己√D.眼睛盯着对方鼻梁15.工作中，让领导签字时，需要做到?（单选）[单选题]*A.眼到，注视对方B.嘴到，解释需签字的位置C.手到，指向需签字的位置D.做到以上三点，最完善√16.开会时，坐在第几排，可以表达对主讲人的认可?*[单选题]*A.最后一排B.第一排C.正中间D.稍靠前的位置√17.在送别他人时，当其走至（）米时，我们方可转身离开?*[单选题]*A.0.5米B.1.5米C.2.5米D.3.6米√18.在正式场合，与他人交流时频繁转笔，这种行为在很大程度上可能会?（单选）[单选题]*A.促使双方快速达成交易B.干扰双方交流话题，影响沟通√C.提升双方的沟通效率D.让对方觉得这个人不靠谱19.女生就坐时是否只坐椅子的1/2，取决于?（单选）[单选题]*A.个人形体B.椅子宽度C.对方身份D.以上均对√20.商务活动结束时，应该如何优雅又不失礼貌的离座?（单选）[单选题]*A.小心翼翼地起身离开B.先站起来，左脚横跨，右脚后撤，继续后撤，横跨在椅子后面，将椅子轻松推回去√C.先站起来，左脚横跨，右脚后撤，继续后撤，转身离开D.先站起来，右脚横跨，左脚后撤，继续后撤，转身离开21.下列站姿中哪项属于男士的正确站姿?（单选）[单选题]*A.两脚分开，宽不过肩√B.两脚分开，超过肩膀C.两脚呈八字形D.两脚呈小丁字步22.男士站立时，哪种手臂的摆放姿势更显自信?（单选）[单选题]*A.手背后B.手放于身体两侧C.四指揣兜，大拇指在外√D.大拇指揣兜，四指在外23.男士站姿中，这种将右手半握拳，左手搭在右手手腕的姿势，会显得比较?（单选）[单选题]*A.休闲B.仪式感强√C.自信D.亲和力强24.在与他人打招呼时，手臂肘关节在肩以上会显得比较?（单选）[单选题]*A.热情√B.沉稳C.谦逊D.高傲25.职场中，向客户介绍与自己平级的同事时，我们遵循的原则是?*[单选题]*A.用同事的外号称呼介绍B.用更高级别的称呼介绍√C.用低于自己级别的称呼介绍D.用与自己平级的称呼介绍26.出入无人控制的电梯时，陪同人员应该?（单选）[单选题]*A.先进后出√B.控制好开关钮C.以上都包括D.以上都不对27.在与商务人士用微信沟通时，下列哪项做法不恰当?*[单选题]*A.大量发送可爱表情包√B.不轻易发语音信息C.未经允许不用视频或语音通话D.每段话末尾加合适的标点符号28.如果开车的是专业的司机，请问安排客人座哪个座位?（单选）[单选题]*A.后...