妇女岗位建功申报材料**局成立于2007年,主要承担全县11万农民参合资金筹集、管理、使用,住院门诊费用审核报销、对定点医疗机构监管及新农合政策宣传等工作任务
现有职工10人,女职工5名(其中:正科1名,副科1名,职员3名),是地地道道的“半边天”
正是这样一支特色队伍,在县委、县政府和上级业务部门的正确领导下,各项工作都取得长足进步,在新农合事业中,用女性特有的品质、用辛勤的耕耘,弘扬行业新风、促进行业发展、提升女性素质、提高服务质量、大力推行规范办公,在新农合管理这一天地里谱写了华美的乐章,展示着新时期妇女的新形象
自2007年成立以来,先后多次受到了省、市、县的表彰奖励,20XX年度荣获全市“巾帼文明岗”荣誉称号、20XX年度荣获全县“党员先锋号”荣誉称号
一、倡导文明服务、展示农合形象为培养造就一支思想好、业务精、作风硬的女工队伍,充分体现新时代女性的特色,县农合局一直在“深、实、细”上下功夫
工作中以女性的细心与温情,为办事群众带来片片温馨和欣慰,急人之所急、想人之所想、待人似待已,热情周到服务
(一)狠抓业务、强化素质,树良好形象
思想决定行动,员工素质高,工作就会由被动变为主动
为更好地培养良好的工作作风,农合局实行“三声服务”,对待服务对象做到“来有迎声,问有答声,走有送声”;对待每项业务做到“三清服务”,即“受理一手清,答复一口清,告知一次清”
自觉将自己的一切工作行为都置于公众的监督之下,严格要求自己,虚心接受干部职工建议和批评
她们坚持从细微之处入手,从点点滴滴抓起,着装仪表、待人接物、言谈举止、卫生习惯及室内物品摆放等日常一些不起眼的小事,都能严格按照规范化管理标准常抓不懈,严格要求,努力培养单位人员文明意识和严谨细致的工作作风,使她们养成良好的日常行为习惯,树立良好的外在形象,营造优质的新农合服务环境
(二)文明服务、规范管理,展行业新风