5S实战讲座第一页,共六十二页。5S还是6S?海尔的“6S”:整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全波音的“5S”:整理、清正、简化、标准化、自我约束第二页,共六十二页。一、5S的含义和做法第三页,共六十二页。(一)整理含义:将工作场所的任何物品区分为有必要与没有必要的,除了有必要的留下来以外,其它的都清除或放置在其它地方。它往往是5S的第一步。目的:腾出空间;防止误用。第四页,共六十二页。“整理”的做法/示例:将物品分为几类(如):1)不再使用的;2)使用频率很低的;3)使用频率较低的;4)经常使用的。将第1类物品处理掉,第2、3类物品放置在储存处,第4类物品留置工作场所。第五页,共六十二页。(二)整顿含义:把留下来的必要用的物品定点定位放轩,并放轩整齐,必要时加以标识。它是提高效率的基础。目的:工作场所一目了然;消除找寻物品的时间;整整齐齐的工作环境。第六页,共六十二页。“整顿”的做法/示例:对可供放置的场所进行规划;将物品在上述场所摆放整齐;必要时还应标识。第七页,共六十二页。(三)清扫含义:将工作场所及工作用的设备清扫干净。保持工作场所干净、亮丽。目的:保持良好工作情绪;稳定品质。第八页,共六十二页。“清扫”的做法/示例:清扫从地面到墙板到天花板所有物品;机器工具彻底清理、润滑;杜绝污染源如水管漏水、噪音处理;破损的物品修理。第九页,共六十二页。(四)清洁含义:维持上面3S成果。目的:监督。第十页,共六十二页。“清洁”的做法/示例:检查表;红牌子作战。第十一页,共六十二页。(五)素养含义:每位成员养成良好习惯,并遵守规则做事培养主动积极的精神。目的:培养好习惯,遵守规则的员工;营造良好的团队精神。第十二页,共六十二页。二、5S的功能第十三页,共六十二页。“素养”的做法/示例:应遵守出勤、作息时间;工作应保持良好的状态(如不可以随意谈天说笑、离开工作岗位、看小说、打瞌睡、吃零售等);服装整齐,待好识别卡;待人接物诚恳有礼貌;爱护公物,用完归位;保持清洁;乐于助人。第十四页,共六十二页。1、提升企业形象:整齐清洁的工作环境,使顾客有信心;由于口碑相传,会成为学习的对象。第十五页,共六十二页。2、提升员工归属感:人人变得有素养;员工从身边小事变化上获得成就感;员工对自己的工作更愿易付出爱心与耐心。第十六页,共六十二页。3、提升效率:物品摆放有序,不用花时间寻找;好的工作情绪。第十七页,共六十二页。4、提升员工归属感:员工上下形成做事讲究的风气,品质自然有保障了;机器设备的故障减少。第十八页,共六十二页。三、如何推行5S第十九页,共六十二页。5、减少浪费:场所的浪费;设备、工具的浪费减少。第二十页,共六十二页。成立推行组织,制订激励措施;制订实施规划,形成书面制度;展开宣传造势,进行教育培训;全面实施5S,实行区域责任制;组合检查,采用红牌子作战等方法进行督促。第二十一页,共六十二页。成立5S推行委员会。注意,这是成败的关键所在。任何一项需要大面积开展的工作,都需要有专人负责组织开展。而且,该“专人”必须是企业高级管理层的人员,对下要有权威性,对上要有较多机会与最高领导者沟通。应明确其对该项工作所负的责任。他应该“组阁”,即组成5S推行委员会,这个委员会由他直接领导,对他负责。上述这样一个组织是必不可缺的。1、组织第二十二页,共六十二页。组织制定各项5S规范,制定激励措施。规范是企业内部的“法律”。有了明确的书面规范,员工才知道哪些可以做,哪些不可以做,怎么做是符合的,怎么做是不符合的。所以,开展5S活动,首先要组织人力制定各项必要的5S规范——即“立法”。2、规划第二十三页,共六十二页。方法一:详细调查,内部拟订,召集讨论,修订出台。即由推行委员会成员深入各基层详细调查现场情况,拟订出初稿,再召集基层干部讨论是否可执行,经修订后发布。优点:周期快;缺点:具体执行人员参与少,可能会导致今后执行的障碍。第二十四页,共六十二页。优点:具体执行人员参与...