24/12/20124/12/202课程目的通过课程的学习，明确业务主管的工作职责，以及应该具备的素质和条件。24/12/203课程大纲业务主管的工作职责业务主管的工作重点业务主管的角色定位业务主管应具备素质业务主管应具备能力24/12/204业务的先行者团队的管理者管人、理事24/12/205业务主管的工作变化1、主顾开拓、拜访准主顾、宣传公司品牌、推销公司产品、完成签约（包括陪同客户体检、初步核保，收取保费等）；2、递送保单，提供售后服务，并收取续期保费；3、拟定工作计划，每日填写拜访记录；4、积极主动增员；5、按公司规定时间准时参加晨会、夕会、会报、培训等活动；6、遵守公司的各项规章制度，完成公司交办的其它工作。1、同理财顾问的职责（1-6项）；2、对所辖理财顾问进行日常过程管理，包括业务策划、激励活动、活动量管理和考勤管理；3、对所辖理财顾问进行辅导、培训、陪同展业及参与培训班的授课；4、对营业组的业务、会报活动的规划、执行与主持；5、协助上级主管完成本单位的日常管理工作，传达及执行公司文件精神，贯彻落实公司的各项规章制度；6、完成公司对业务主管的工作指标考核；7、进行增员和组织发展，育成新的业务主管。业务主管的工作职责理财顾问的工作职责24/12/206业务主管工作的变化从关注个人转变为关注组织从个人行为转变为团队管理24/12/207需关注的一个事实可见，业务主管的工作职责不仅是公司的要求，更是立足于业务主管职级晋升和职涯规划来看，应该做好的事情。作为业务主管，关注的焦点就是组织发展和团队绩效，落脚点就是满足晋升的条件，职级不断得到提升，实现更高的价值追求。24/12/208业务主管的工作职责职涯发展组织规模壮大团队绩效提高管理计划训练推动组织发展•组织人数的增加•新增人员的育成•属员职级的提升•自我职级的晋升•督导学习•会议训练•业务带动•激励推动•沟通推动•制订各项工作目标•将目标分解为计划•出勤管理•活动管理•行为管理24/12/209组织发展正所谓有组织做大生意，无组织唱独角戏，正因为有了组织理财顾问的角色才转变为“主管”，作为主管也应该更多的关注团队，才能带来更大的发展。组织发展的内涵包括：组织人数的成长（业务主管需要持续地进行增员活动，组织人数越多、架构越稳定、绩效越高，管理收益越高，晋升的可能性越大）新增人员的育成（通过训练、辅导和陪访，使新人的业务能力持续地提升，在提高个人收入的同时提早转正，为主管的晋升打下基础）属员职级的提升（一定数量的属员职级提升了，自然就支撑起了更高的组织架构，主管的晋升就水到渠成）个人职级的晋升（晋升更高的职级意味着更高的收入、更高的责任和更高的人生价值，需要主管持续增员、新人育成、育成主管）24/12/2010训练在关注组织规模成长的同时，主管关注的另一个焦点就是团队的绩效，使属员拥有应该具备的各项技能是必须的，那就要在训练方面多下功夫，业务主管在训练方面应做的工作包括：督导学习（业务主管需要在属员接受制式培训和职场训练时进行督导，具体包括培训时间的提示、培训行为的管理、关注属员的学习过程中的生活、及时了解和控制学习效果、对属员学习内容的运用进行督促）会议训练（在营业单位安排有训练时，要鼓励属员努力参与，如早会训练等，尤其是二次早会要对属员进行有针对性的训练和技巧通关等，确保属员能够掌握应有的技巧）24/12/2011推动业务主管关注团队绩效的另一个方面就是进行业务推动，业务主管在这方面的工作内容包括：业务带动（业务主管需要扮演业务带动者的角色，月初率先开单并每月保持较为稳定的、较高的业绩，这样会增强主管的说服力，为管理团队带来积极的影响）激励推动（业务主管要通过各种途径和方法对属员进行激励，确保其保持良好的心态和士气）沟通推动（业务主管要多与属员沟通，树立和导正从业的观念、及时了解属员状况并提供相应的帮助）24/12/2012计划上述的组织发展、训练和推动靠什么来保证呢，业务主管要会针对各项工作指标和内容有效的进行计划，并通过管理来加以落实和控制。业务主管计划的内容包括：团队...
