百年人寿第一期组训育英班如何扶助营业区(部经理)进行MBO面谈个险管理部/冼俊峰2011.07.1212页2008年12月1日演示标题百年人寿第一期组训育英班讲师介绍•1996年-2000年，平安人寿上海分公司郊县业务发展部•2000年-2003年，平安人寿上海分公司南郊、浦东营业区•2003年-2004年，平安人寿总公司西区事业部•2004年-2006年，平安人寿青海分公司•2006年-2008年，瑞福德健康保险公司•2008年10月至今，百年人寿个险管理部照片23页2008年12月1日演示标题百年人寿第一期组训育英班课程大纲第一章课程目标第二章目标管理（MBO）概述第三章目标管理的基本方法第四章专员层级的MBO面谈第五章主任层级的MBO面谈第六章经理层级的MBO面谈第七章课程总结34页2008年12月1日演示标题百年人寿第一期组训育英班第一章课程目标课程目标叙述45页2008年12月1日演示标题百年人寿第一期组训育英班课程目标•了解目标管理（MBO）的基本概念•掌握目标管理的基本方法•掌握对个险各级人员进行MBO面谈的技术•知道组训应该如何帮助部经理对下属进行MBO面谈56页2008年12月1日演示标题百年人寿第一期组训育英班第二章目标管理（MBO）概述一、目标管理的概念二、个险业务员的一个实例三、目标管理的特性67页2008年12月1日演示标题百年人寿第一期组训育英班第二章目标管理（MBO）概述一、目标管理的概念二、个险业务员的一个实例三、目标管理的特性78页2008年12月1日演示标题百年人寿第一期组训育英班目标管理（MBO）名词释义•MBO：ManagementByObjective•中文翻译：目标管理法•字面解释：通过目标来进行管理89页2008年12月1日演示标题百年人寿第一期组训育英班目标的意义•出租车在什么时候最危险•约翰·法伯著名的“毛毛虫实验”910页2008年12月1日演示标题百年人寿第一期组训育英班什么是目标管理•目标管理就是根据自身的使命确定一定时期内的总体目标，进而为达成目标制定相应的行动计划并加以执行，将总体目标加以分解和细化，通过定期有效的追踪和评估，保证最终实现目标的一种管理方法。1011页2008年12月1日演示标题百年人寿第一期组训育英班第二章目标管理（MBO）概述一、目标管理的概念二、个险业务员的一个实例三、目标管理的特性1112页2008年12月1日演示标题百年人寿第一期组训育英班思考•一个业务员，如果想在2年后买一辆8万元的汽车，他现在手上只有2万元，如何能保证他的买车目标在2年后得以实现？1213页2008年12月1日演示标题百年人寿第一期组训育英班从收入目标到日拜访量①8万-2万=6万(需筹备金额)②6万/2=3万（每年准备）③3万/12=2500元/月④2500+1500（月消费）=4000元/月（每月最少收入）⑤4000/25%（平均佣金比例）=16000（月保费）⑥16000/2500=6.4件/月⑦6.4/4=1.6件/周⑧1.6*9（V:P:C=9:3:1)=15访/周⑨15/5=3访/日1314页2008年12月1日演示标题百年人寿第一期组训育英班第二章目标管理（MBO）概述一、目标管理的概念二、个险业务员的一个实例三、目标管理的特性1415页2008年12月1日演示标题百年人寿第一期组训育英班目标管理的特性•以人性管理为出发点，强调自我规划•强调自主经营，自我参与管理•以激励替代惩罚，以讨论替代强势•将外部刺激的被动管理转为自我经营的主动管理•以自我控制及检讨作为主要追踪方式，尊重自尊，激发工作意愿1516页2008年12月1日演示标题百年人寿第一期组训育英班第三章目标管理的基本方法一、订立合理的目标二、制定相应的工作计划三、严格按计划实施过程掌控四、评估目标达成效果1617页2008年12月1日演示标题百年人寿第一期组训育英班第三章目标管理的基本方法一、订立合理的目标二、制定相应的工作计划三、严格按计划实施过程掌控四、评估目标达成效果1718页2008年12月1日演示标题百年人寿第一期组训育英班哈佛的一个案例1825年后27%60%失业者、被救济者普通职员10%医生、工程师、高级主管3%行业领袖，社会精英27%没有目标60%目标模糊10%清晰但短期的目标3%清晰且长期的目标青年青年青年青年19页2008年12月1日演示标题百年人寿第一期组训育英班目标的威力19给人的行为设定明确的方向，使人充分了解自己每一个行为的目的使自己知道什么是最重要...
