贷款实地调查我们推荐的步骤和问题第一页,共二十七页
贷款调查前的准备回顾客户的申请信息哪些必须要进行现场盘点/盘查的哪些客户需要准备好资料的
哪些可以调查时走访第三方的
了解行业知识部门主管的建议网上的信息以前的案例同仁的分享准备好问题提纲规划好你的时间和客户的时间这个调查你估计需要多久
客户什么时候最有充裕的时间来配合我们做调查
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贷款调查的准备和客户电话预约调查时间“XX老板,您好,我是XX小贷公司的XXX,上次在XXX您向我们做了一个贷款申请,想借XXX钱,我很高兴的通知您,您的申请已经通过了我们公司的初步筛选,现在公司委派我和我的同事XXX想对您做个调查,需要到您的店里和家中了解些情况,大概XXX时间,请问您XXX时间方便吗
另外,为了尽快办理您的贷款,请您在我们来的时候,准备好如下资料:XXXX,XXXXX第三页,共二十七页
贷款调查前的准备现场调查时需要携带的资料名片计算器笔记本/实地记录表预备问题提纲申请表宣传册贷款利息计算表空白合同第四页,共二十七页
贷款调查的步骤-开场白选择合适的时间开始老板在忙,就稍等片刻如果老板不想让周围的人知道贷款,那么等他的顾客,供应商,下游客户离开后,再开始一开始就要说明此行的目的,所要的时间和步骤,并请客户配合您好,老板,很高兴再次见到您,我是XX,这是我的同事,我们这次来,想了解一些您的生意情况,包括家庭情况,就是简单聊聊,看看您的店和去一下您的家里,大概XXX时间第五页,共二十七页
贷款调查-阐述公司政策向客户进一步说明我们收集信息的目的是为了帮助他尽快获得贷款老板,我们来就是想多了解了解您,贷款不需要抵押,我们就要更清楚全面得了解您的生意情况提供的资料越多,越全面,越容易及早获得贷款只要这次您提供的信息全面,我们即刻就回去给您做资料,大