QC小组活动指南(超详细)VIP免费

QC小组活动讲座第一页，共二百零三页。课程安排第一天上午QC基础知识、活动程序及案例第一天下午QC老七种工具、QC新七种工具第二天上午创新型QC活动程序及创新思维第二天下午质量信得过班组考试第二页，共二百零三页。12/20/20243汉斯和比尔是发小，长大后都想为家乡做点事，由于家乡缺水，他们就想方法解决水的问题首先快速找到距离较近的水井买来水桶和扁担每天担水到村里，向村民卖1元/桶，每天可以跑10次，每天可以赚10元比尔：富有学识，机智灵敏，善于思考但在头一个月，他却没有给村里带来一滴水。那他在做什么呢？他首先找到专业勘探公司，帮助查找最近的地下水源然后跑到城里，向供水公司陈述乡村缺水现状，说明在那里，水的价格比城里更高，利润更好三个月后汉斯赚到了近1000元，还买了一台摩托车，以车代步，用车拉水，却过上了较为富裕的生活比尔一分钱也没有赚到，还为东奔西跑花掉了不少钱。但是，他带来了钻井队和铺设管道的工程队，开始挖水井、铺水管、造水站半年后汉斯：身强力壮，吃苦耐劳，人缘好他的方法是——小故事——汉斯＆比尔的故事第三页，共二百零三页。12/20/20244比尔：比尔的水井、管道全部完工，水站正式开张。并向村里人承诺：1、水便宜－0.5元/桶；2、全天24小时保证供水；3、保证水质干净，无污染。很快，本村80％以上的人家成了比尔水站的用户。比尔拥有30％的经营者利润汉斯马上做出反应：1、降价－0.3元/桶;2、全家齐出动，组成了“汉斯摩托供水车队”，确保24小时供水；3、给水桶加盖，不进灰尘。但却只保住了不到20％的用户价格战、服务战、口水战·····竞争不断升级，一年后汉斯和他的家人疲惫不堪，但客户的数量仍旧在逐渐减少。卖水挣来的钱还不够支付摩托车的油钱......比尔组织了专业队伍，并逐步将水管接进每个农户的家里，每桶水仅收0.2元，但因用水方便且价格低廉，村民用水量剧增，汉斯利润可观，且非常逍遥现在据说汉斯在郑州火车站摆了个卖茶叶蛋的摊子，其他家人则在公路边做起了“摩的一族”，或是给公司做搬运工，十分辛苦，勉强维持生计比尔承包了郑州自来水公司，并在开封、洛阳等地的自来水公司拥有股份，成为河南省著名的私营企业家，据说最近还承担了公司某区域代理业务，进入跨行业经营，生意越做越顺汉斯：半年后第四页，共二百零三页。开展QC小组活动，首先应掌握QC小组活动的基础知识，接着要学会正确、熟练地运用QC工具，分析和解决问题。前言Preface第五页，共二百零三页。出了成果要善于总结，运用编写、绘制和表演技巧，生动准确地发表成果。这一进程的三部曲，构成了培训班的三大内容。第六页，共二百零三页。为什么QC活动在我国持续开展30年未衰1、先进的管理理念2、科学的工具方法3、良好的激励机制4、深厚的群众基础5、成效显著第七页，共二百零三页。如何参与QC活动1、熟练掌握活动程序PDCA循环2、灵活运用统计工具3、认真总结活动成果第八页，共二百零三页。ＱＣ小组的定义和由来ＱＣ小组的宗旨和作用ＱＣ小组是企业解决难题的有力武器第一讲QC小组活动的管理一、QC小组活动概述第九页，共二百零三页。QC小组的定义：概念：是在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。QC小组定义的四层含义：第一，QC小组具有全员性。第二，QC小组活动方向和企业发展方向是一致的。第三，QC小组课题具有广泛性。第四，要用质量管理的手段开展活动。第十页，共二百零三页。QC小组的宗旨1、提高人员素质，激发职工的积极性和创造性。2、改进质量，降低消耗，提高经济效益。3、创造一个性情舒畅、文明的工作和生产环境。第十一页，共二百零三页。开展小组活动的基本条件领导对小组活动思想上重视，行动上支持，资源上保证；职工对小组活动有认识，有要求；有一批小组活动的骨干力量；有建立健全的小组活动的规章制度。第十二页，共二百零三页。1．自愿参加，自愿结合。2．自上而下，上下结合。3．实事求是，联系实际。4．灵活...