IE七大手法之四五五法IE七大手法之四五五法中山飞宇企业管理顾问有限公司浙江纺织服装技术学院第一页,共三十六页
“5W1H”是一种提问技术,“5”代表多次
意思是通过对问题反复多次的提出质疑,才能将问题的症结所在发掘出来
意义意义当然不
问一次,够吗
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五次追问为什么
---寻找真因从真正的原因来采取对策,防止再发生和制止再发生
问题的应急处理并非完全解决
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目的熟悉有系统的质问技巧,发掘出问题的真正根源所在,以便创造适用的改善途径
应用应用于任何阶层,任何对象的任何问题上
多问几次,就可以找到问题的真象了
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改善对象是什么
改善的目的是什么
可否改变时间顺序
可否改变作业发生之时刻、时期或时间
是否在别处做的效率较好
作业的地点是否适当
What(什么)When(何时)Where(何处)5W1H第五页,共三十六页
谁来做最好2
是否可找其它人来做
人的组合或工作分担恰当否
为何要如此做2
将所有的事物先怀疑多次,再作深入的研究
把其它4W1H用Why来质问检讨,并找出最好的改善方案
如何使方法手段更简单
情形到底如何
Who(谁)Why(为何)How(如何)5W1H第六页,共三十六页
五五法十大法则五五法十大法则第七页,共三十六页
•将现行的方式逆向倒过来做,将会变得如何呢
里外调换,上下颠倒,职务互换,作业次序反转,由左至右改为由右至左
•从相反的立场来加以思考,往往能获得很多有用的创意
•颠倒情节,是好莱坞常用的名词
在这里,一切的事实都颠倒,影片中出现的不是狗咬人的场面,而是人咬狗的镜头
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•某一位毛皮商根据这种想法,来制造商标
他把颠倒的商标缝在毛衣大衣