上班的个人工作心得体会范文下上班是每个人生活的一部分，每个人对工作都有不同的感受和体会，我们可以记录这些感受，总结工作的心得，提高自己的工作能力。下面是学习啦带来的上班心得体会范文，欢迎大家阅读。上班心得体会范文篇一一峰企业积极推出新举措，把微笑是最好的语言，优质服务从我做起活动落到实处，为一峰购物中心增添一道靓丽风景。为体现顾客就是上帝的服务理念，拉近与客户间的距离。站立式服务体现尊重客户和平等待人的深刻服务内涵，体现了服务观念的转变。解决服务观念问题，服务人员在服务上会真正以顾客为中心，想顾客之所想、急顾客之所急，围绕顾客开展各种优质的服务，实现优质服务从我做起的服务要求。微笑是最美好的语言微笑是热情和自信的人必不可少的一个有力工具，是给对方留下亲切、友善的好印象的头号策略。当一个人微笑时，表明她是友好的、热情的和坦率的。微笑一下非常容易，但它产生的魅力却是无穷无荆世界上最伟大的推销员乔-吉拉德曾说，当你微笑时，整个世界都在笑。真诚的微笑服务会让客户觉得如沐春风如饮甘泉，微笑是最美好的语言。开展活动后，利用上班前的准备时间，在衣帽镜前进行微笑练习，为达到最佳效果，让自己的微笑停留在最美的三米微笑，让客户感受到真诚。积极主动，以诚相待记得有一次，一名男顾客急急忙忙的走到我们精品羊毛衫厅，我急忙走过去向他打招呼，你好，过来啦，看看相中那个款我给你找一件你试试，他说我前几天在这买的这个衣服缩水，你看怎么办。我忙问：你是不是放在洗衣机里洗啦。他严厉的说;没有，这是你们的质量有问题。他说话的语气很不友善，我忙说给你换一件新的吧。他说不会再像这个一样吧。我微笑着说：你放心，穿着那不舒服你还拿来，他满意的笑了，7月3号，我又看到他我以为他的衣服又出现质量问题啦，走过去说：你第1页共5页好过来啦。看有我帮忙的吗，他说你们的衣服穿上很舒服我过来帮别人带一件，和我的尺码一样，我高兴的点点头，他说：不合适我来调换，你们这的服务真好，在这买衣服有一种亲切感，就像到自己家一样，感觉很好，我下次还来买。我欣慰地笑啦。微笑是一种精神状态，这种状态来源于上级对员工的尊重、关心和护，来源于对岗位的热，来源于对工作的***。服务行业的管理者，大凡都会教导自己的员工：优质服务是从微笑服务开始的、微笑服务是服务员的基本功，让我们永远记住并付诸实践那句名言吧：你今天对客人微笑了没有。你做到优质服务了吗。上班心得体会范文篇二暑期总是一晃而过，这个暑假在东莞打工，有很多感触，在这里想跟大家分享一下自己的心得体会，也算是对自己暑假的一个总结吧.东莞也算是一个不大不小的都市吧，工厂很多，然而对于我这样一个在校大学生来说，想要找到一份自己满意的一份暑假工简直是天方夜谭.人总是很羡慕那些得不到的东西.作为学生，我曾经很渴望上班一族那种自己挣钱，自己花钱的日子.而当自己真正开始利用暑假的时间挣钱的时候，才发现一切都没有自己想象得那么简单，这个时候我总是很怀念学习生活，总是很想快点开学.首先，找到一份工作都很难.打工过程中，遇到很多十几岁的小弟弟，小妹妹.开始，只恨自己出道太晚了，和他们比起来，好像我都老了.但是，慢慢的，我感觉到了世事的艰难.难以想象那些十几岁就开始面对社会的年轻人是怎么承受的，或许每一个青年都会羡慕还在上学的同龄人.现在我很知足，二十几岁还有一个比较良好的学习环境，有机会接受高等教育.我一定要利用这个条件，路还掌握在自己的脚下，前面的路还很光明，我有信心走好以后的路，也一定会的.我很珍惜现在拥有的一切.第一天上班，就面对种种规定.什么理成平头，什么穿工作服，什么把胡子剃了.如果在学校，就算是执行也会打些折扣.而工作中，这就是命令.执行也要执行，不执行也要执行，除非第2页共5页你不想干了.虽然，领导也会说什么不要当面顶撞，私下可以单独解决，可是有用吗。现实吗。这些大多数都是空话.领导喜欢那种溜须拍马的人，而不是喜欢忠言的人.得罪领导意思的话很少有人说.上下级关系，也完全不同于师生关系.我的实习经理说过一句话，我现在还记得很清楚世上没有那...
