区城管局申报十佳文明单位材料今年以来,区城管局在区委、区政府的正确领导下,立足于打造鲁南门户城市宏伟目标,改善城市形象、提升城市品位,综合整治城市环境,扎实开展创建省级文明XX县区活动,文明执法,严格管理,各项工作得到全面促进和发展,城市形象得到进一步提升
一、加强队伍建设,夯实文明执法、依法行政基础一是强化班子带队伍
以班子自身作为和工作形象带动队伍、感染队伍,在历次执法活动中,局领导班子率先垂范,身先士卒,充分发挥模范带头作用,展现出了超强的团结力和战斗力,经受住了各种考验,为全局队伍建设做出了榜样
二是转变观念抓队伍
通过开展学习实践科学发展观、争先创优比贡献、增强市驻地意识等主题教育活动,进一步培养了执法队伍知难而进、扎实苦干的敬业精神
三是健全制度管队伍
先后制定了《机关内部规章制度》、《执法人员行为规范》、《责任制管理办法》、《执法督察工作办法》以及考核、奖惩等方面的规章制度48项,切实加大对执法人员的约束力
二、亲民贴民,树立良好社会形象一是树立“以人为本,和谐管理”的理念,把管理对象作为服务对象,切实解决群众实际困难和反映诉求,走人性化管理之路
二是坚持文明执法,依法行政
制定了《执法队员文明执法若干规定》,设立了执法“委屈奖”
部分执法人员遭受了侮辱、谩骂、殴打等各种委屈,表现出了特别能吃苦、特别能忍受、特别能战斗的敬业精神,为全局做出了榜样
三是加强内外监督
向队员和广大市民发放了“警示卡”、“告知卡”,在社会各界聘请30余名义务监督员,实行有力的内外部监督机制
四是热情服务群众,彰显“鱼水情”
在严格执法的同时,广大执法人员热情服务群众,心系福利院孤寡老人,将他们视为自己的亲人,常年坚持看望慰问,保持了同广大人民群众的血肉联系、鱼水关系,赢得了群众对城管执法工作的更多理解与支持
三、实施综合整治,争创省级文明XX县区第1页共2页工作中,该局始终坚持以提