机关人员工作制度1、机关人员要严格遵守各项规章制度,时刻注意维护机关形象;上班时间必须佩带胸卡,做到举止文明、谦恭礼让
严禁在公共场合粗言野语、吵闹喧哗
2、端正服务态度、讲求职业道德,牢固树立全心全意为人民服务思想,对外来办事人员应热忱接待、主动办理
3、各科室、工作点要密切配合、通力协作、高效运转,同事之间应互相关心、互相帮助、共同提高,严禁工作推诿扯皮,敷衍了事
4、保持机关环境优美、整洁,爱护大院内的花草树木和公共设施,不随地吐痰,不乱丢果皮、烟头、纸屑、杂物等,不乱倒垃圾、污水、剩余饭菜等
5、提倡勤俭节约,反对奢侈浪费,严格控制机关大院用电、用水、电话费开支,注意做好保密、防火、防盗工作
6、严禁在机关大院内喝酒或进行封建迷信活动,违者视情况给予经济处罚,情节严重者,给予行政处分;严禁在机关大院内赌博(包括变相赌博和参与社会上的赌博),一经发现,一律给予解聘或待岗处理
勤政廉政制度一、首问责任制度1、群众到镇机关办事,问询到的第一个工作人员,即为首问责任人(以下简称首问人)
2、首问人必须热情接待来访者,对其所办事项属职责范围内能办的马上办,不能马上办的应给予耐心的解释;属职责范围外的,首问人应主动协助,引导来访者找经办人员办理
3、若经办人员不在,首问人应告知经办人的姓名和联系电话,以方便来访者与经办人联系
二、一次性告知与限时办结制度机关工作人员对前来办事的服务对象,要一次性告知所办事情需要的材料、办理的程序、办结的时限
对符合政策规定、手续齐全的应即时办理,不能即时办理的应说明原因,并告知办理时限
因法律法规明确规定不能办理的,要一次性告知服第1页共10页务对象不能办理的原因和法规、文件依据
三、岗位替代和办事预约制度1、机关工作人员因故不能到岗的,由所在部门负责人或镇分管领导指定替代人员履行其职责
2、如果无法指定替代人员履行其职责的,要实行办事预约制度