健康管理与慢病康复中心的优质服务举措1提前上岗，针对客人需要空腹和赶时间上班,本中心医护人员每天提前上岗,消除了上班一族的后顾之忧，也减少了集中体检排长队的现象
2为对象提供了宽敞明亮、布局合理、温馨舒适、自成一体的独立空间,让客人宾至如归的享受
各自岗位台面卫生包干
每天下班前整理到位
3充分尊重客人隐私,对体检时暴露较多的项目如心电、超声等都配有双套设备、人员，只要是客人想到的，医务人员必须先做到
4、凡是来中心的对象（包括参观的领导、客人、医院领导、同事)均提供一杯茶
5、对于行动不方便、年迈的对象提供全程的陪检服务
6、人人是导检
在上午体检高峰期所有工作人员都要做到，只要自己诊室空了都自觉站到诊室门口迎接指引对象，以便提高工作效率
7、对于陪检的家属免费提供早餐
8、所有工作人员一律使用礼貌用语
杜绝禁忌用语
禁忌用语是我们医生、护士、医助跟我们的导检护士必须要切记的,禁忌不能说的话，那么有哪些呢
“不知道”、“不清楚”、“您是来体检的吗
”、”我们还没有上班呢
你着什么急啊
”、“现在医生不知道去哪了，你等着吧”、“我都说了好几遍了,您怎么听不懂啊
"、“这事我不知道，您问别人吧"
这些都不允许讲，还有就是我们的收费处，“我们的收费就是这个价，贵不贵我说了也不算，这还贵吗
”客人就会不舒服
做彩超的时候，排队的客人比较多，就会跟我们的导检护士抱怨，护士就会发脾气，“我也没办法，你有意见可以找我们领导去提”这个话绝对不可以讲，任何人都不可以讲
9、加强专业学习,做到技术娴熟，确保体检质量，提高工作效率
杜绝对象重复取标本、重复检查的现象
10、确保体检报告10个工作日内必须发送,7个工作日内必须有第一次电话回访
确保健康咨询100％
11、各仪器设备、各岗位用物下班前自查一遍,处于备用状态
及时消毒整理
特殊设备、特殊检查操作之前做好充分准备（如开好空调
