JS开放大学真题管理能力平时作业二 VIP免费

通用管理能力（个人与团队）（专）形考作业二#第1页（共6页）江苏开放大学形成性考核作业学号__________________________姓名__________________________课程代码110075_________课程名称通用管理能力（个人与团队）评阅教师______________________________第二次任务共四次任务（专）通用管理能力（个人与团队）（专）形考作业二#第2页（共6页）江苏开放大学通用管理能力（个人与团队）（专）形考作业二#第3页（共6页）题号-一一-二二-三四总分分数题号12345678910答案1.六顶思考帽法中，不同颜色的帽子代表不同的思考方式，其中黑色的帽子代表（）。A.警示与批判B.乐观与肯定C.创新与改变D.情感与感觉2.团队决策一般可以分为两种类型，“提出不寻常的想法和解决方案”属于（）决策。A.理性B.创造性C.经济型D.文化型3.某组织的一个目标是“每天至少能够接待25名需要咨询的客户”，这个组织目标可以生成若干个发展目标，与此相关的发展目标不包括（）。A.月底之前，提高对问题的诊断能力B.到下个月，要熟练掌握文件处理程序C.月底之前要形成一套完整的规范标准D.成为行业的领军者4.董总作为团队的领导，经常参与团队的学习活动，对团队的学习和发展进行合理的管理，他这样做不会引起的结果是（）。A.促进团队成员的发展B.在领导与成员、成员与成员之间建立良好关系C.增加员工之间的竞争D.提高团队整体实力5.研发团队正在进行一项训练计划，团队领导经常询问团队成员的学习情况，并给予帮助和指导。这属于训练步骤中的（）阶段。A.计划和建立B.简要介绍C.审查和评估D.督导和检查6.组织运作就像走钢丝，面对压力需要胆大心细，组织的运作通常不包括（）。A.输入B.寻求结果C.运作过程D.输出7.从外部环境变化中发掘客户需求信息是获取客户需求信息的途径之一，这一途径的任务内容:得分评卷人单选题（每小题2分，共20分）通用管理能力（个人与团队）（专）形考作业二#第4页（共6页）优点是（A.容易获得B.可靠性强，易于理解和接受C.经过提炼，准确可靠D.能为其他途径获得的信息提供可靠的参考8.小张是某一制造企业的市场部经理，在和竞争对手竞争的过程中，小张认识到确保自己提供的产品和服务与众不同是非常重要的。为了实现此目标，可采取的策略不包括（）°A.威胁新竞争对手B.标新立异C.成本领先D.目标聚焦9.小刘所在的团队强调工作高于一切，要求成员能够迅速地应对变化，由此可见他所在组织的组织文化类型是（）。A.权力文化B.角色文化C.任务文化D.个人文化10.公司近期成立了一个主要负责处理日常事务的团队，这个团队的类型是（）°A.质量团队B.供销团队C.日常工作团队D.电子团队得分评卷人简答题（每小题5分，共20分）1.解决冲突的方法有哪些?2.什么是PEST分析模型?3.建立团队的条件是什么?通用管理能力（个人与团队）（专）形考作业二#第5页（共6页）4.评估学习效果的方法有哪些?得分评卷人论述题（每小题15分，共30分）1.如何与其他团队融洽相处?2.团队领导应如何帮助团队成员学习?通用管理能力（个人与团队）（专）形考作业二#第6页（共6页）-----------四、案例分析题（每小题30分，共30分）朱总是某农机公司的总裁。该公司2014年销售额为5000万元，2015年达到5500万元,2016年销售额为5900万元，2017年预计6500万元。每当坐在办公桌前翻看这些数字、报表时，朱总都会感到踌躇满志。这天下午又是业务会议时间，朱总召集了公司在各地的经销负责人，分析目前和今后的销售形势。在会议上，有些经销负责人指出，农业机械产品虽然有市场潜力，但消费者需求的趋向已经有所改变，公司应针对新的需求增加新的产品种类，来适应这些消费者的新需求。况且现在已有多家公司在生产同样的产品，价格也会成为消费者选择是否购买的因素之一。身为机械工程师的朱总，对新产品研制、开发非常内行。他听完了各经销负责人的意见之后，心里便很快计算了一下：新产品的开发首先要增加投资，然后需要花钱改造公司现有的自动化生产线，这两项工作耗时约3-6个月；而增加生产品种同时意味着必须储备更多的备用零件，并根据需要对工人进行新技术的培训，投资又进一步增加。朱总最终决定暂不考虑增加新品种...