XX年行政效能建设工作总结2014年,我局行政效能建设(政务公开)工作在区委区政府的领导下,坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,按照区政府效能办《关于印发2014年行政效能和政务公开重点工作的通知》要求,结合我局实际,突出重点,大力拓展行政效能建设的广度和深度,以科学发展观和“三个代表”重要思想为指导,自觉争当中国梦的参与者、实践者和推动者,为全面加快“六个新都”建设,普写“中国梦”新都篇章提供行政效能保障
根据年初工作安排,经自查,现将2014年交通运输行政效能建设工作情况总结如下
一、加强学习、提高认识,深入推进政府效能建设2014年,我局紧紧围绕区委、区政府中心工作,以促进政府职能转变、减少和规范行政管制、创新政务服务方式、强化行政效能监察、提高行政效率为重点,努力做到服务到位、群众高兴、企业满意
按照区政府《关于印发2014年政府效能建设工作要点的通知》精神,积极深入推进规范化服务型政府(机关)建设,深入实施城乡统筹、“四位一体”科学发展总体战略,为推进“五大兴市战略”、建设城乡一体化、为全面加快“六个新都”建设,普写“中国梦”新都篇章作出积极的贡献
二、结合职责、转变职能、完善制度在规范化服务型政府(机关)建设工作中,认真结合工作职责,创新管理方式,建立事前和事中服务、事后监管工作机制,做到有制度、有人员、有标准、有效果
局机关和下属三个参公事业单位,认真做好“三个环节”的工作,加强对服务对象的事前、事中、事后服务,及时了解和掌握服务对象的各种情况和需求,化解因行政处罚而引起的各种矛盾,改变原来单纯的检查、处罚等做法,建立执法和服务并举的工作体制
认真研究交通服务和执法过程中出现的具体问题,从小处和细微处着手,找出对策,搞好服务,化解矛盾,努力提高群众对行政执法工作的满意度
第1页共5页按照区委区政府提出的对交通运输管理工作要“严