医院精神文明总结在××年度,我院在县委、县政府、卫生局的领导下,坚持以病人为中心,以优质服务,救死扶伤,全心全意为人民健康服务为宗旨,以搞好精神文明建设为目标,把精神文明建设作为全年的工作重点来抓,成立精神文明领导小组,由一把手任组长,一名副院长具体抓落实,使中医院在加强“精神文明”建设的工作中取得显著成绩,现总结如下:一、加强医德医风建设
医德医风水平的高低,直接关系到病人的安危与医院的发展
因此,把医德医风教育放在首位,医院医德医风领导小组,定期召开专题会议研究、分析问题,及时解决问题,并制定《医德医风工作制度》、《医德医风建设计划及措施》、《医德医风奖惩办法》等,作到有计划、有检查、有评比、有总结、有奖惩
使医德医风实行目标化、制度化、规范化管理
并建立医德医风档案,建档率,每年考核次
购买《医德学概论》和《医德问》、《医务人员十不准》、《文明用语和禁语句》等资料达到人手一册
同时,医院与科室签订了医德医风责任状,并明确了职责、任务、奖惩
加强医护质量管理,对医护质量实行重点突出,监督检查,评价控制,奖惩结合的管理模式,充分发挥护理部的作用,注重抓基础质量,强化基础训练,坚持考核考试制,做到有监督,有检查,有评比,有奖惩,使全部临床护理人员基础操作合格率达
二、强化监督约束机制
建立健全各项规章制度,实行制度化,标准化管理,并健全了奖惩制度
为提高服务质量,聘请社会监督员若干名,定期召开监督员座谈会,以及向患者发放问卷调查表,征求意见,改进工作
为提高整体素质实行医德规范公开、医疗收费标准公开、举报奖励公开、院长办公电话公开
三、认真搞好思想教育工作
利用业余时间认真搞好干部职工的思想教育,夯实遵纪守法、自警自律的思想基础
在普遍宣传教育的同时,针对重点第1页共4页岗位,有侧重地进行教育
对党员干部重点加强党性、党风和党纪教育;对收费人员,重点进行收费法规的教育;对药