12020年1月中央电大专科《市场营销学》期末考试试题及答案说明：试卷号：2175课程代码：02325适用专业及学历层次：电子商务、工商管理、旅游、汽车；专科考试：形考（纸考、比例50%）；终考（纸考、比例50%）一、单项选择1．以下哪一组是伊·杰·麦卡锡教授概括的“4P”的市场营销组合？(A)A．产品、价格、渠道、销售促进B．产品、价格、竞争者、公共关系C．技术、成本、渠道、销售促进D．产品、渠道、法律、价格2．在中国的长假期间，一般很难买到较大折扣的机票的合理解释是，企业采用了(C)营销策略。A．协调性B．开发性C．降低性D．恢复性3．消费品中的便利品，通常采用(A)，使广大消费者随时随地买到这些日用品。A．密集分销B．选择分销C．独家分销D．方便推销4．当产品处于其生命周期的引入阶段时，促销策略的重点是(A)。A．认识了解商品，提高知名度B．促成信任、购买C．增进信任与偏爱D．满足需求的多样性5．以下关于包装的说法哪个是不对的？(D)A．包装对顾客要有吸引力B．包装要易装运、储放C．包装要与其商品的性质及风格一致D．包装越精美越好6．以下哪项活动不属于市场营销活动的范畴？(C)A．市场调研B．市场细分C．资本运营D．产品开发7．企业进行价格竞争的条件是(B)。A．税费的降低B．成本的降低2C．质量的提升D．产品数量缩减8．根据马斯洛的需要层次论，(C)层次的需要是最高的。A．安全需要B．生理需要C．自我实现需要D．尊重需要9．市场定位的实质是(A)。A．取得目标市场的竞争优势B．在本行业中取得领先地位C．开发出质优价廉的产品D．塑造企业的良好形象10.下列对直效营销的描述哪项是不正确的？(C)A．时空的无限制性B．交流的互动性C．信息传递的广泛性D．效果的可衡量性11.以下属于需求导向定价法的有(B)。A．成本加成定价法B．理解价值定价法C．随行就市定价法D．追随定价法12.实验法的缺点是(B)。A．适用范围有限，不能深入地了解内在因素B．调查成本高，实验时间长C．易受到调查者的偏见或曲解的影响D．回收率一般较低13.(D)通过以优质的产品和高水平的服务赢得顾客和公众取得竞争优势。A．差异优势竞争战略B．集中优势竞争战略C．情报分析中心D．高质量竞争战略14.以下哪个不是广播媒体的优越性？(C)A．传播迅速、及时B．制作简单、费用较低C．针对性强，有的放矢D．听众广泛15．以下哪个不是网络营销的手段？(C)A．搜索引擎注册与排名B．交换链接C．商品展销会D．网上商店二、判断正误16.总顾客价值是指购买者从其所购买的产品或服务中获得的产品价值。(错)17.市场营销计划详细说明了企业及各业务单位的营销目标以及为实现目标应采取的策略、措3施和步骤，因而制定后就不能修改。(错)18.对于探究性购买行为，企业要了解潜在消费者在哪里，针对潜在的目标顾客提供较全面的信息。(对)19.消费者购买消费品不适宜采用密封递价法。(对)20.凡技术性强而又需要提供售前、售中、售后服务的产品，应该尽量直接卖给消费者，以便于企业销售人员当面介绍产品，由专门的技术人员提供各种必要的服务。(对)21.竞争者是企业微观环境中的一个重要因素，必须密切关注竞争者的状况与动态。(对)22.开放式问题不仅方便被调查者回答，而且方便调查者统计。(错)23.企业进行价格竞争的条件是垄断地位的确立。(错)24.如果市场上所有顾客在同一时期偏好相同，对营销刺激的反应也相近，宜实行无差异性市场策略。(对)25.狭义的绿色营销主张企业经营既要充分满足消费者需求，实现企业利润目标，也要关注自然生态平衡。(对)三、简答26.假设你需要对以下购买活动作出决策，请列出影响你做决策的个人因素并说明理由。(1)购买一部手机；(2)和朋友一起在国内找一处风景名胜区去旅游；(3)为母亲选购生日礼物。参考答案：影响对以下购买活动作出决策的个人因素主要有：(1)购买一部手机；收人情况、性别、性格、审美、职业等。(2)和朋友一起在国内找一处风景名胜区去旅游：年龄、职业、收入、个性、生活方式等。(3)为母亲选购生日礼物：母亲的年龄、爱好、健康状况、经济条件、价值观等。（本题是开放性试题，侧重于考察学生运用原理分析问题的能力，答案不拘泥于上述要点。对观点明确，阐述...
