第第11篇项目篇项目启动启动项目启动的工作内容项目启动的工作内容•识别需求识别需求•收集数据收集数据•可行性研究可行性研究•识别项目干系人识别项目干系人•任命项目经理任命项目经理•组建团队组建团队•制定项目章程制定项目章程1.1.识别需求识别需求项目的来源：项目的来源：•项目来源于各种需求和要解决的问题。项目来源于各种需求和要解决的问题。如：能源项目、改革项目、扶贫项目、如：能源项目、改革项目、扶贫项目、科研项目科研项目•一个项目会带动其它项目，创造一个项目会带动其它项目，创造项目链项目链。。明确的需求是项目的基础明确的需求是项目的基础要求要求//需求的生命周期：需求的生命周期：•需求产生（变化、内部、外部）需求产生（变化、内部、外部）•需求认识（现存、潜在、超前、前景分析）需求认识（现存、潜在、超前、前景分析）•需求表达：需求表达：11、让提出需求的人尽可能清楚地说明他们的、让提出需求的人尽可能清楚地说明他们的需求；需求；22、对需求提出一系列问题：、对需求提出一系列问题：明确的需求是项目的基础（续）明确的需求是项目的基础（续）提出需求得人是如何描述需求的？提出需求得人是如何描述需求的？需求真实吗，是真正需求还是表面现象？需求真实吗，是真正需求还是表面现象？我们能满足这个需求吗，其他人能满足吗，是不是真的我们能满足这个需求吗，其他人能满足吗，是不是真的有解决方法？有解决方法？需求重要吗，值得去满足他吗？需求重要吗，值得去满足他吗？满足需求的关键问题在那里，会不会有新的需求产生，满足需求的关键问题在那里，会不会有新的需求产生，还要进一步满足其他需求吗，新的需求能取代目前这还要进一步满足其他需求吗，新的需求能取代目前这个需求吗？个需求吗？需求直接涉及什么人，他们认为这是一个必要的需求吗需求直接涉及什么人，他们认为这是一个必要的需求吗，满族足需求后对他们有什么影响，他们的反映会怎，满族足需求后对他们有什么影响，他们的反映会怎么样？么样？需求对机构的影响是什么，对我的影响是什么？需求对机构的影响是什么，对我的影响是什么？明确的需求是项目的基础（续）明确的需求是项目的基础（续）33、作一些必要的研究工作，更好地理解需求、作一些必要的研究工作，更好地理解需求44、根据以上三步得出结论，尽可能清楚地描述这个、根据以上三步得出结论，尽可能清楚地描述这个需求需求55、听听用户对你的阐述的反映，并作适当修改。、听听用户对你的阐述的反映，并作适当修改。•功能和技术要求功能和技术要求11、把需求变成功能要求；、把需求变成功能要求；22、功能要求应描述项目最终交付产品的特征、功能要求应描述项目最终交付产品的特征33、技术要求根据功能要求产生、技术要求根据功能要求产生44、功能要求应用日常语言陈述清楚、功能要求应用日常语言陈述清楚定义需求时的问题定义需求时的问题•含糊的需求：含糊的需求：11、不断变化的需求（人员变化、预算变化、不断变化的需求（人员变化、预算变化、技术变化、商业环境变化）、技术变化、商业环境变化）22、误解需求、误解需求（我说不清楚我所需要的是什么，但我见（我说不清楚我所需要的是什么，但我见到东西时就会知道—感觉会随环境变化）到东西时就会知道—感觉会随环境变化）•过早作出结论（截断需要表达过程——需过早作出结论（截断需要表达过程——需求分析需要耐心和自我控制）求分析需要耐心和自我控制）•与真正的用户讨论需求与真正的用户讨论需求定义需求时的问题（续）定义需求时的问题（续）•多种用户，多种需求（确定优先级，即需多种用户，多种需求（确定优先级，即需求层次）求层次）•曲解用户的需求曲解用户的需求需求镀金需求镀金对用户的需求有选择的过滤对用户的需求有选择的过滤包办代替包办代替SWOTSWOT分析分析优势、弱点、机会、威胁优势、弱点、机会、威胁•StrengthsStrengths•WeaknessesWeaknesses•OpportunitiesOpportunities•ThreatsThreatsPESTPEST分析分析政治、经济、社会、技术政治、经济、社会、技术•PP即即PoliticsPolitics，政治要素，...
