秘书活动的特征与原理综合辅助系统中介间接效益对立统一综合辅助综合辅助特征的体现辅助决策中的综合优化职能管理中的综合协调上下综合沟通综合辅助原理的运用作为综合性办公部门，秘书的活动应从组织整体和全局的高度出发，综合辅助领导的工作，综合辅助组织的管理。信息综合辅助效应利益综合辅助效应A．以综合辅助为目的，决定信息的取向：注重中心工作、重点任务的信息，同时关注全局的整体变化。B．以综合辅助为尺度，筛选信息，为领导和各职能部门提供全面有效的信息。C．以综合辅助为指导，加工整理信息。长期利益和近期利益，整体利益和局部利益、集体利益和个人利益能量综合辅助效应避免组织能量的内耗系统中介秘书是组织的系统中介（1）横向中介：职能综合的中介，是职能管理信息融会、集散的重要枢纽。（2）纵向中介：是决策层与职能管理层之间的纽带。（3）内外中介：既是组织从外界吸取信息、能量的重要窗口，也是组织向外释放信息能量的门户。系统中介的体现既参与决策，又参与执行，处于决策与执行的结合部既辅佐领导，又联系群众，是领导与群众之间的桥梁既把握内情，又洞察环境，是组织内外信息能量交换的窗口系统中介原理的运用系统中介的兼顾效应系统中介的协调效应系统中介的凝聚效应系统中介的监测效应系统中介的缓冲效应间接效益秘书活动间接效益的体现基本职能的间接效益日常工作的间接效益像参谋咨询、辅佐决策，其效益通过管理效益、决策效益来体现；沟通协调、管理事务，其效益通过服务对象的工作效益来体现。信息工作，通过信息使用者的工作效益来体现；撰写文件，其效益通过文件承办者的工作效益来体现。铺垫性效应传播效应督策效应间接效益原理的运用为领导和其他人员的工作提供服务，为组织工作任务的完成做铺垫。系统中介地位决定了秘书工作效益的间接性，反过来，为更好地发挥间接效益，作为中介的秘书应注意发挥其传播效应。通过秘书的职能活动，督促、策动组织成员的工作与组织的运转，达到提高整体效益的目的。职能协同效应促进组织的协同配合，发挥秘书职能协调效应。对立统一对立统一特点的体现事务与政务被动与主动综合性与专业性维持与适变听命与劝谏宣传与保密对立统一原理的运用随机参与务实与超前“T”型能量在做好事务工作的基础上，因时因地随机参谋咨询。务实求真，把握发展动向与趋势，在主动与被动间保持适当的维度。同步与异步由于秘书工作的特点与秘书部门在组织中的职能地位，要求秘书既要有较广泛的综合知识能量，又要有深厚的专业知识。秘书的职能活动与思维，既要与领导保持一致，做到同步协调配合；另一方面能跳出领导的思维范畴，换位思维，才有发现问题与失误。开放与控制既传达决策指令，又要保守机密，既联系内外，又能守口如瓶。宣传与保密，做到开合有度。
