2022售后服务承诺书售后服务承诺书3篇在日常学习、工作和生活中，大家都不行避开地要接触到书信吧，书信是人们表达情感的一种特殊方式。你知道书信要怎么写才正确吗？以下是我整理的售后服务承诺书3篇，欢迎阅读与保藏。售后服务承诺书篇1首先感谢您选择科斯特电动车有限公司产品。电动自行车为绿色车辆，环保节能。电动自行车以电池为动力，具有节能、降噪、环保第1页共27页的优良性能，是平安牢靠、美观好用、经济实惠的绿色交通工具。目前已成为自行车行业升级换代的主导产品，是符合国家《道路平安交通法》的最便捷的个人出行交通工具。为保证经销商和用户的正值利益本公司特制定如下承诺：一、保修细则为了使科斯特电动车有限公司用户享有优质的服务，请您按说明书正确操作运用。根据《中华人民共和国消费权益爱护法》、《中华人民共和国质量法》对产品的售后服务作出如下规定：1、保修单填写第2页共27页请您根据保修项目具体填写，保修单一式两份，一份用户保存，一份由经销商返回公司。公司建立服务档案，给您供应优质服务。2、三包说明“三包”有效期自开具发票之日起计算，三包期内消费者凭发票保修卡、身份证等有效证件享受免费保修服务。本公司成车的各种零部件不得私自拆改或更换非本公司专用配件若发生此类现象不享受保修服务；人为损坏或超出三保期限均不予保修、更换。有刷电机在2年内出现质量问题保换，超过2年电机保修。第3页共27页无刷电机在5年内出现质量问题保换，超过5年电机保修。铅酸电池是消耗品，保修12个月，前8个月电池容量低于出厂标准值60%或通过5A电流放电低于72分钟更换新电池，运用8个月后供应维护电池直至保修期结束。光宇锂离子电池保修36个月，保修期内电池容量低于出厂标准值60%更换新电池。限制器保修12个月，以出厂日期为准，保修期内出现质量问题保换。充电器保修12个月，以出厂日期为准，保修期内出现质量问题第4页共27页保换。霍尔转把、断电闸把、车线束、仪表、电源锁、车圈、车把、把立、前叉保修12个月，以出厂日期为准，保修期内出现质量问题保换（人为损坏不在保修范围）。外胎保修期3个月，保修期内出现质量问题保换。内胎15日内由于沙眼等问题而引起的漏气，可以更换（修补过不予更换）。前闸皮、飞轮、轮盘、抱闸、鞍座保修12个月，保修期内出现质量问题保换。第5页共27页车架保修期24个月，保修期内出现质量问题保换（人为损坏或运用不当不在保修范围）。油漆保修期3个月，保修期内出现质量问题保换（人为损坏不在保修范围）。其余未及事项，均属易损件，如更换需收取相应费用3、不在保修范围配件传感器、灯泡、测速器、蜂鸣器、反光镜、触点、插座、喇叭、塑料件、泥板、链罩、车条、球架、钢球、灯具等。4、此标准均按国家质量标准执行。第6页共27页5、本公司产品修理必需到天津科斯特电动车有限公司指定的特约修理中心修理，否则出现的一切后果自负。本保修条款的最终说明权归天津科斯特电动车有限公司全部。二、服务供应1、本公司对于产品本身质量问题第一时间予以解决。退换件所发生的相关费用由公司负责；客户购买件所发生的相关费用由用户负责。2、公司负责经销商售后修理人员培训，培训期间公司负责食宿，修理人员差旅费用由经销商负责。第7页共27页3、依据经销商的市场销售状况和库存量，公司赔给经销商售后服务配件。不同型号限制器、充电器、仪表盘各1个，转刹把1套，其他小件视状况而定。三、留意事项1、骑行前请您细致阅读《运用说明书》，仔细检查各零部件是否完好，如发觉问题请刚好与经销商联系。2、请遵守城市交通法规，雨、雪天及路滑地段应减慢车速，刹车时应增加制动距离，确保平安。3、本车不怕雨、雪天气，但不能涉水，当水位达到后轮电机轮第8页共27页毂时将会造成线路短路损坏电器元件，务请留意。4、电池正负极不能短路，否则将产生较大短路电流而引发事故，务请留意。5、请勿自行拆卸分解零配件，如需更换请向本公司代理销售商处购买标准零配件。6、为了您和他人平安，请不要借给不会操作电动自行车的人骑行，避开不必要的损坏。售后服务承诺书篇2我公司()为保证()在施工完成后达到建设单位对本次工...
