2022在饭店实习报告在饭店实习报告合集8篇随着人们自身素养提升,报告对我们来说并不生疏,要留意报告在写作时具有肯定的格式。一听到写报告立刻头昏脑涨?以下是我整理的在饭店实习报告8篇,欢迎阅读与保藏。在饭店实习报告篇1姓名:崔梦玲学号:0803010219第1页共104页专业:园林技术所属系:园艺系实习单位:武汉泰德餐饮管理有限公司实习岗位:餐厅领班实习单位指导老师:祁桂芬校内指导老师:唐海燕实习日期:20xx.1.10-20xx.3.1020xx年03月15日目录第2页共104页1.概述………………………………………………………………………………11.1实习说明………………………………………………………………………11.2实习时间………………………………………………………………………11.3实习地点………………………………………………………………………11.4实习性质…………………………………………………………第3页共104页……………11.5实习单位简介…………………………………………………………………11.6实习岗位………………………………………………………………………11.7实习任务的完成状况…………………………………………………………12.正文……………………………………………………………………………52.1工作过程…………………………………………………………第4页共104页……………52.2实习成果……………………………………………………………………72.1.1工作实力……………………………………………………………………72.1.2实习方式……………………………………………………………………72.3实习总结及体会………………………………………………………………7第5页共104页2.4总结……………………………………………………………………………93.致谢………………………………………………………………………………91.概述1.1实习说明实习是在校高校生接触社会,了解社会的机会,是学生走上社会的良好过渡,走向工作岗位的入门之课。实习让我们了解到理论和实践之间的差异,更好的把理论学问变为实际动手操作实力。加深我们第6页共104页对所学学问的理解和消化,同时也学习到如何处理人际关系,如何分工协作。这次实习提高了自己培育发觉,分析,解决问题的实力,受益非浅,达到了实习的效果。1.2实习时间20xx年1月10日至20xx年3月10日1.3实习地点武汉泰德餐饮管理有限公司1.4实习性质在生产实习过程中完成学习到就业心态、学问应用的过渡。1.5实习单位简介第7页共104页武汉泰德餐饮管理有限公司是成立于20xx年的股份制有限公司,是一家以泰迪熊为主的主题西餐厅。1.6实习岗位:餐厅领班。主要分析内容有:餐厅基本的员工守则;菜品学问的学习;区域管理的方法;帮助值班经理管理好餐厅,使其能正常的有条不紊的营运。1.7实习任务的完成状况20xx年1月10日——20xx年3月10日,在这三个月期间,本人娴熟驾驭了餐饮服务的程序,流程和技巧;西餐的种类和特点;更能第8页共104页学到一些课本上很难学到的东西:如何处理好自己的利益和餐厅的利益,如何处理好同事之间的人际关系,如何调整自己的心态,更让我了解到的是从事餐饮行业须要很强的服务意识。服务意识不但是要求服务员有这项客人供应优质服务的观念和愿望,同时应当对自己的同事也具有同样的意识。一周:熟识餐厅的环境,学习餐厅员工守则,奖惩条例;菜品学问的培训;熟识服务流程和一些礼貌用语。了解餐厅的营运和服务流程,主要是如何保证餐厅正常的有条理的营运。了解最基本的服务流程和礼貌用语。第9页共104页二周—三周:娴熟的应用所学的服务于客人。依据客人不同的需求,要求为客人供应相应的服务。能够应付一些突发事务的发生。学会处理一些简洁的客人投诉,安抚客人的不满心情。四周—六周:能够独立的完成区域工作。当被独自支配在一个区域时,能够独立的完成区域内的工作。同事在兼顾自己的区域帮助当区其他的同伴,一起完成任务。七周—九周:学习怎样管理好一个区域包括人员的安排,定岗定位,销售任务。管理一个区域是要时刻关注人员的动向,确认每个第10页共104页人是否在自己的岗位...